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2025年金融风险管理师政策与流程实施中的变更管理专题试卷及解析1

2025年金融风险管理师政策与流程实施中的变更管理专题

试卷及解析

2025年金融风险管理师政策与流程实施中的变更管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在金融风险管理中，变更管理的首要目标是什么？

A、提高员工工作效率

B、确保变更过程可控且风险最小化

C、降低运营成本

D、增强客户满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。变更管理的核心目标是通过系统化的流程控制变更带来的

风险，确保金融系统的稳定性和合规性。A、C、D属于变更管理的间接收益，但不是

首要目标。知识点：变更管理的基本原则。易错点：易将次要目标与首要目标混淆。

2、以下哪项不属于变更管理中的关键利益相关者？

A、合规部门

B、IT支持团队

C、外部审计机构

D、客户服务代表

【答案】D

【解析】正确答案是D。变更管理的关键利益相关者通常包括内部部门（如合规、IT）

和外部监管机构，客户服务代表虽受变更影响，但不是决策或执行的核心角色。A、B、

C均直接参与变更流程。知识点：利益相关者识别。易错点：易忽略外部机构的重要性。

3、在变更实施阶段，风险管理部门的主要职责是？

A、制定变更计划

B、评估变更对风险指标的影响

C、执行技术测试

D、通知客户变更内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。风险管理部门的核心职责是量化变更对风险敞口的影响，确

保符合监管要求。A属于项目经理职责，C属于IT团队职责，D属于运营部门职责。

知识点：风险管理部门职能。易错点：易将执行与评估职责混淆。

4、变更管理流程中，“紧急变更”的特殊性体现在？

A、无需审批即可实施

B、可跳过部分测试环节

2025年金融风险管理师政策与流程实施中的变更管理专题试卷及解析2

C、需事后补充文档

D、必须由CEO批准

【答案】C

【解析】正确答案是C。紧急变更允许先实施后补文档，但需事后严格审查。A和

B可能引发系统性风险，D过于极端。知识点：紧急变更流程。易错点：易将”快速”等

同于”无控制”。

5、以下哪项是变更管理中”回滚计划”的核心要素？

A、明确回滚触发条件

B、预留额外预算

C、通知媒体

D、调整组织架构

【答案】A

【解析】正确答案是A。回滚计划需预先定义失败标准，确保快速恢复。B、C、D

属于辅助措施，非核心要素。知识点：变更失败应对策略。易错点：易忽略触发条件的

明确性。

6、监管机构对变更管理的关注重点通常是？

A、技术实现细节

B、是否影响客户体验

C、风险控制有效性

D、员工培训完成度

【答案】C

【解析】正确答案是C。监管机构首要关注变更是否导致风险失控或合规问题。A、

B、D属于内部管理范畴。知识点：监管视角。易错点：易将监管重点与内部管理重点

混淆。

7、变更管理中”影响分析”的主要对象是？

A、系统性能指标

B、业务流程和风险控制点

C、员工工作负荷

D、供应商合同条款

【答案】B

【解析】正确答案是B。影响分析需评估变更对业务连续性和风险控制的连锁反应。

A属于技术层面，C、D属于次要影响。知识点：影响分析方法。易错点：易忽略风险

控制点的评估。

8、以下哪项不属于变更管理的”最佳实践”？

A、建立变更咨询委员会（CAB）

2025年金融风险管理师政策与流程实施中的变更管理专题试卷及解析3

B、强制要求所有变更经CEO批准

C、实施变更后评估

D、维护变更日志

【答案】B

【解析】正确答案是B。CEO审批仅适用于重大变更，常规变更应由CAB分层决

策。A、C、D均为行业标准实践。知识点：变