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目录

电商行业解决方案01

电商行业解决方案

01

02

客户案例

01

电商行业解决方案

行业痛点、解决方案、全场景分析框架

背景|电商市场正在进入以消费者为中心精细化运营时代

机遇

机遇

以流量为主（时代红利）精细化运营（消费者体验）

以流量为主（时代红利）

精细化运营（消费者体验）

1.用户规模庞大

2.社交媒体优势

3.数据分析和精准营销

以商品为主（供应小于需求）

用户为王流量为王产品为王

用户为王

流量为王

消费4.0时代企业与消费者关系挑战

消费4.0时代企业与消费者关系

挑战

1.竞争激烈2.用户信任度低

1.竞争激烈

2.用户信任度低

3.产品质量难以保证

1Nn

1

N

提供n种服务下单服务打通N种触点

提供n种服务

下单服务

打通N种触点

购物渠道

接触信息

媒介

围绕

一个消费者

一个

消费者

配送服务

售后服务移动互联网普及

售后服务

会员营销服务

思考：流量思维诞生下的新品牌，该如何从爆红走向长红？

痛点｜提升效率VS电商精细化运营面临的“三座大山”

1.电商数据获取难度大2.数据加工整合费事费力3.缺少电商数据分析场景赋能

电商数据获取难

各大电商平台无接口对接电商数据

淘宝，京东，唯品会，抖音，拼多多等平

台不提供电商数据接口导出

人工导出数据繁琐且花费时间长

人工手工方式下载数据（每天人工花费两

个小时下载整理数据）

电商数据加工整理难

电商数据无统一储存地方

当前更多存在业务人员的excel中

口径不一，电商数据整理难

各个平台数据维度与表格式不统一（如商品id，商品名称），难以整理统一标准化

电商数仓项目实施周期长

数仓项目需要花费大量的时间整理数据，2-6个月不等，电商本身变化快等不起

业务问题无数据分析赋能

增量市场品类，新品机会在哪里？

如何找到蓝海市场新机会？

存量市场如何找到平台增长最优路径？

淘系，京东，抖音等平台如何做运营，才

能够做到又快又好稳步增长？

怎么破局流量互卷，流量越来越贵？

电商流量互卷时代，怎么避免恶性竞争循环（流量竞价），找到品牌增长新出路？

解决｜对症下药推倒“三座大山”

数据如何高效获取？

RPA

RPA数据源获取+API

数据如何快速融合？

电商标准化底层

电商标准化底层

数据如何指导业务？

电商全场景包

电商全场景包

顶层设计｜要点提炼

平台

平台

管理登录认证用户管理系统管理权限管理

终端目口呈现PC/移动/大屏

统一维度设计后端供应链库存周转情况

统一维度设计

后端供应链

库存周转情况、组货供货品类结构、效期、动销

前端运营

全渠道销售监控直播、短视频、商城

统一数据口径

业务

经营

多渠道

多渠道

商家达

商

家

达

人

明星直播短视频搜索

明

星

直播短视频

搜索

闭环旗舰店上游专卖店专营店商场店品牌商工厂/原产地经销商指导生意联合分析供应链全链路统一单点登录统一数据标准中游货源货源

闭环

旗舰店

上

游

专卖店

专营店

商场店

品牌商

工厂/原产地

经销商

指导

生意

联合

分析

供应链

全链路

统一单点登录

统一数据标准

中

游

货源货源

商家自播/代运营

传统电商

抖音电商

财务

利润、应收应付平台对账、主播佣金

人力

人力成本核算人效比、入离职

公司

管理

闭环

下

游

顶层设计

底层设计

中层设计

业务主题分析体系

?协助建立业务分析体系

?发挥数据价值

?洞察到问题的突破点

?业绩的增长点

消费者

报表自动化体系

?释放业务人员生产力

?防止人工多渠道制表误差

?将他们从日常收集数据，整理数据，清洗数据，发放数据的重复工作中解放出来

盘活新供给全面直播化深度沟