2025年房地产经纪人客户跟进中的国际客户与跨文化沟通专题试卷及解析.docxVIP

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2025年房地产经纪人客户跟进中的国际客户与跨文化沟通专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在与来自高语境文化（如日本、中东）的国际客户沟通时，房地产经纪人应特别注意什么？

A、直接表达个人观点

B、注重非语言信号和情境暗示

C、频繁使用幽默打破僵局

D、强调合同条款的法律细节

【答案】B

【解析】正确答案是B。高语境文化中，信息传递更多依赖非语言线索和共同背景，而非直接的语言表达。A选项直接表达观点可能被视为冒犯；C选项幽默在不同文化中理解差异大，容易引起误解；D选项虽然重要，但初次沟通时过度强调

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