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2025年社区工作者招聘考试（社区工作专业知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区组织居民参与环境整治时，应优先考虑哪些因素？

A.居民个人兴趣

B.居民实际需求

C.政府统一安排

D.节假日时间

【参考答案】B

【解析】社区工作需以居民实际需求为导向，如垃圾分类培训、绿化维护等。选项A易导致参与率低，选项C可能脱离实际，选项D忽视持续性。

2、社区工作者处理突发事件时，应做什么？

A.向上级汇报

B.现场控制

C.调取监控

D.寻求法律援助

【参考答案】B

【解析】突发事件处置遵循“先、后处理”原则。控制可减少损失，再根据情况向上级汇报A）或后续处理。选项C、D延误应急响应。

3、社区工作者宣传政策时，哪种方式最有效？

A.单向广播

B.小组讨论

C.网络群发

D.声明书张贴

【参考答案】B

【解析】小组讨论能促进互动理解，符合“参与式治理”理念。选项A单向传播效果差，选项C覆盖面广但易被忽略，选项D形式化严重。

4、社区调解协议需满足哪些条件？

【】A.当事人自愿B.符合法律规范C.有书面记录D.当事人身份证明齐全

【参考答案】A、B

【解析】调解协议必须双方自愿（A）且内容合法（B），书面记录（C）是程序要求，身份证明（D）非核心条件。

5、社区工作者培养志愿者时，应重点培养哪些能力？

A.公共演讲

B.组织协调

C.专业技术

D.财务管理

【参考答案】B

【解析】社区工作依赖团队协作，组织协调能力（B）是核心。选项A适用于特定场景，选项C、D非通用要求。

6、社区工作者处理居民投诉时应遵循的工作流程是？

A.接收投诉→调解→结案

B.接收投诉→调查→调解→结案

C.接收投诉→记录→转交部门→跟进

D.接收投诉→调解→记录→结案

【参考答案】B

【解析】完整流程需调查核实（B），直接调解可能忽略事实。选项A、D缺少调查环节，选项C流程顺序错误。

7、社区工作者在处理居民纠纷时，应首先采取以下哪种方式？A.直接调解B.收集双方证据C.向上级汇报D.组织居民大会

A.直接调解

B.收集双方证据

C.向上级汇报

D.组织居民大会

【参考答案】B

【解析】调解纠纷应遵循事实清楚、证据确凿原则，需先收集双方陈述、合同、物证等材料。直接调解可能因信息不全导致误判，上级汇报涉及行政层级越位，居民大会效率较低且可能激化矛盾。

8、根据《民法典》，社区公共区域维修资金使用需满足以下哪种条件？A.经1/3业主同意B.经2/3业主同意C.经全体业主一致同意D.经社区居委会决定

A.经1/3业主同意

B.经2/3业主同意

C.经全体业主一致同意

D.经社区居委会决定

【参考答案】B

【解析】《民法典》第278条明确规定，重大维修需经2/3以上业主同意。选项A标准过低易引发滥用，选项C程序过于严格，选项D违反居民自治原则。

9、社区养老服务中心的运营模式中，以下哪种属于政府购买服务？A.志愿者免费服务B.企业赞助设施建设C.政府购买专业社工机构服务D.居民自费购买课程

A.社区志愿者免费服务

B.企业赞助设施建设

C.政府购买专业社工机构服务

D.居民自费购买课程

【参考答案】C

【解析】政府购买服务特指通过招标等方式委托专业机构提供公共服务。选项A属于义务性志愿服务，B是企业捐赠，D为市场化行为，均不符合政府购买定义。

10、社区工作者开展反诈宣传时，最有效的方式是？A.发放传单B.组织讲座C.建立预警群组D.签订承诺书

A.发放传单

B.组织讲座

C.建立预警群组

D.签订承诺书

【参考答案】C

【解析】预警群组可实现实时信息推送、案例共享和紧急提醒，符合精准化、即时性宣传要求。选项A覆盖面广但缺乏互动，B存在参与度低问题，D流于形式。

11、社区议事协商会议的法定人数要求是A.20人以上B.30人以上C.50人以上D.社区居委会全体成员

A.20人以上

B.30人以上

C.50人以上

D.社区居委会全体成员

【参考答案】B

【解析】国务院《城乡社区协商条例》规定协商会议应通知30人以上居民代表，确保广泛参与。选项A人数不足易流于形式，C标准过高影响效率，D混淆了居委会与居民协商主体。

12、社区工作者处理家庭暴力案件时必须优先启动的机制是？A.心理疏导B.人身安全保护令C.法律援助D.社区调解

A.心理疏导

B.人身安全保护令

C.法律援助

D.社区调解

【参考答案】B

【解析】人身安全保护令是《反家庭暴力法》赋予的紧急救济措施，需在24小时内向法院申请。其他选项虽重要但非优先处置手段，调解可能延误保护时机。

13、社区工作者开展垃圾分类宣传时，应重点把握的要素是？A.分类标准讲解B.积分奖励机制