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2025年社区网格监督员招聘考试(公共基础知识)综合能力测试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《中华人民共和国民法典》，社区内业主因公共区域绿化修剪问题产生争议，网格监督员在调解时应优先依据（）处理。

A.小区业主公约

B.物业服务合同

C.《民法典》第288条（相邻关系）

D.《城市绿化条例》第19条

答案：C。解析：《民法典》第288条规定“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，是处理社区公共区域争议的基础法律依据。

2.2024年修订的《城市居民委员会组织法》新增“社区议事协商”条款，要求网格监督员在推动议事协商时应重点关注（）。

A.政府部门行政指令的落实

B.社区党员的意见收集

C.居民、社会组织、驻区单位的多元参与

D.上级考核指标的完成情况

答案：C。解析：修订后的《城市居民委员会组织法》强调基层协商民主，要求网格监督员引导居民、社会组织、驻区单位等多元主体参与社区事务，提升治理合力。

3.某社区出现流浪犬伤人事件，网格监督员应首先（）。

A.联系派出所调取监控

B.组织居民自发围堵流浪犬

C.上报街道城管部门并联系动物保护机构

D.张贴警示通知提醒居民注意安全

答案：C。解析：根据《城市市容和环境卫生管理条例》及地方犬类管理规定，流浪犬管理属于城管部门职责，网格监督员应第一时间上报并协调专业机构处理，避免自行处置引发风险。

4.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.增加基层行政编制

B.实现服务管理精准化

C.强化社区考核指标

D.替代居民自治功能

答案：B。解析：网格化管理通过划分微小单元、明确责任主体，旨在解决传统社区管理“底数不清、响应滞后”问题，核心是提升服务管理的精准度和效率。

5.某独居老人突发疾病，网格监督员接到求助后，正确的处置流程是（）。

①联系120急救②通知老人家属③现场初步查看情况④跟进医院救治情况

A.③→①→②→④

B.①→②→③→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

答案：A。解析：网格监督员需先确认老人具体状况（如是否意识清醒、有无外伤），再拨打120，同时联系家属告知情况，最后跟进救治进展，确保全流程闭环。

6.根据《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》，社区网格监督员的信息采集工作应（）。

A.重复录入多个部门系统

B.依托统一的基层治理平台

C.仅记录纸质台账

D.优先满足上级部门临时需求

答案：B。解析：文件要求整合基层信息系统，避免“多头报送”，网格监督员应通过统一平台录入数据，实现信息共享，减轻基层负担。

7.社区开展“垃圾分类示范户”评选，网格监督员在审核时发现某户存在虚假申报（实际未分类），正确做法是（）。

A.因评选指标压力，默认通过

B.私下提醒该户整改后重新申报

C.直接取消资格并在社区公示

D.上报社区居委会集体讨论决定

答案：D。解析：涉及居民荣誉的评选需坚持公开公平原则，网格监督员应将问题上报居委会，由集体讨论决定处理方式，避免个人主观判断引发矛盾。

8.某租户因拖欠房租被房东断水断电，网格监督员介入调解时，应重点依据（）。

A.《治安管理处罚法》关于扰乱秩序的规定

B.《民法典》合同编关于租赁合同的规定

C.《物业管理条例》关于用水用电的规定

D.《城市房地产管理法》关于房屋租赁的规定

答案：B。解析：房租纠纷属于民事合同范畴，《民法典》合同编（第703-737条）明确了租赁合同双方的权利义务，是调解的核心依据。

9.社区计划改造老旧小区停车位，网格监督员在前期调研中最应关注（）。

A.小区车辆数量及分布

B.物业公司的改造预算

C.街道对改造的考核要求

D.居民对车位分配的意见

答案：D。解析：老旧小区改造需坚持“问需于民”，网格监督员应重点收集居民对车位数量、分配方式（如业主优先、租户共享）等核心诉求，避免“为改而改”。

10.网格监督员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，应立即（）。

A.拍照取证并当场要求搬离

B.联系消防部门到场处理

C.记录台账并上报社区安全员

D.张贴整改通知限3日内清理

答案：C。解析：网格监督员的职责是“发现-上报-跟踪”，发现消防隐患应第一时间记录并上报社区负责安全的专职人员，由其联系消防部门核查，避免越权处置。