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2025年社区网格员(街道工作者)考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区治理现代化的核心目标是：

A.提升社区硬件设施水平

B.实现政府主导下的全能管理

C.构建共建共治共享的治理格局

D.增加社区工作者数量

答案：C（依据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，明确基层治理要以共建共治共享为目标）

2.某社区独居老人张奶奶因突发脑溢血被网格员发现，正确的处置流程是：

A.联系家属→拨打120→通知社区医生→记录情况

B.拨打120→联系家属→现场初步观察→通知社区民警

C.现场确认生命体征→拨打120→联系家属→同步上报社区

D.立即送医→事后补报→联系家属

答案：C（社区应急处置原则：先确认安全，优先保障生命，同步联动多方）

3.根据《中华人民共和国民法典》，社区内业主因装修导致楼下住户天花板漏水，责任主体应为：

A.物业公司

B.装修施工方

C.业主（装修方）

D.社区居委会

答案：C（《民法典》第296条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿）

4.社区网格员日常巡查的三必到不包括：

A.独居老人住所必到

B.重点信访人员家中必到

C.商铺消防通道必到

D.新搬入居民家中必到

答案：D（三必到通常指特殊群体、重点场所、矛盾隐患点必到，新居民属于三必访内容）

5.某社区拟开展一老一小服务需求调研，最科学的调研方法是：

A.随机发放50份问卷

B.召开10人座谈会

C.入户走访60户典型家庭+线上问卷覆盖全体

D.参考其他社区的调研报告

答案：C（混合调研法兼顾样本代表性与深度，符合社区工作精准化要求）

6.社区调解邻里纠纷时，关键要遵循：

A.以法律为准绳，强制判定责任

B.优先维护弱势群体利益

C.中立立场，引导双方协商

D.快速结案，避免矛盾升级

答案：C（《人民调解法》规定调解应遵循自愿、平等、合法原则，调解员需保持中立）

7.关于社区公共服务事项准入制度，正确的理解是：

A.所有政府部门工作都可下放社区

B.社区可拒绝承担无经费保障的事项

C.社区需无条件配合街道布置的任务

D.准入事项由社区自行决定

答案：B（中办国办《关于规范社区工作者职责事项的通知》明确，未经准入的事项社区有权拒绝，且需费随事转）

8.某小区业主因物业提高停车费集体抗议，网格员应首先：

A.直接介入判定收费合理性

B.联系街道司法所现场普法

C.安抚情绪，了解具体诉求

D.上报街道要求物业撤销涨价

答案：C（群众工作首要是倾听，需先稳定情绪再了解问题核心）

9.社区智慧平台建设的核心功能是：

A.展示社区工作成果

B.实现数据共享与精准服务

C.替代人工巡查

D.完成上级数据考核

答案：B（《十四五城乡社区服务体系建设规划》提出，智慧社区要推动数据多跑路、群众少跑腿）

10.低保申请审核中，家庭经济状况核查不包括：

A.银行存款

B.家庭常住人口

C.隐性收入（如打零工）

D.名下车辆

答案：B（核查重点是经济状况，常住人口属于基本信息，需结合户籍认定）

11.社区组织居民议事会时，应确保参会人员具有：

A.高学历

B.广泛代表性

C.党员身份

D.社区工作经验

答案：B（《城市居民委员会组织法》规定，居民议事需体现居民意愿，代表应覆盖不同群体）

12.发现社区内流浪犬只，正确处理流程是：

A.自行联系宠物医院收养

B.立即驱赶出社区

C.上报街道，联系城管或动物保护部门

D.组织志愿者捕捉

答案：C（《城市市容和环境卫生管理条例》规定，流浪动物管理由城管部门牵头，社区应协调而非直接处理）

13.社区文化活动策划的关键是：

A.邀请领导出席

B.符合居民实际需求

C.预算充足

D.形式新颖独特

答案：B（社区服务需需求导向，活动策划应基于前期调研的居民兴趣点）

14.某居民反映楼道灯损坏，网格员处理步骤应为：

①现场查看②联系物业维修③反馈处理结果④记录台账

A.①→②→④→③

B.①→④→②→③

C.②→①→④→③

D.④→①→②→③

答案：A（标准流程：核实问题→协调解决→记录留痕→反馈居民）

15.社区矫正人员日常管理中，网格员的主要职责是：

A.实施司法奖惩

B.定期走访了解动态

C.制定矫正方案

D.限制其人身自由

答案：B（《社区矫正法》规定，网格员承担日常走访、信息报送等辅助职责，司法奖惩由矫正机构负责）

16.社区疫情防控常态化阶段，网格员的重点工作是：

A.每日全员核酸检测

B.建立特殊人群健康档案

C.限制居民出行