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2025年互联网营销师基于用户感知的市场定位测量专题试卷及解析1

2025年互联网营销师基于用户感知的市场定位测量专题试

卷及解析

2025年互联网营销师基于用户感知的市场定位测量专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在基于用户感知的市场定位测量中，用于评估用户对品牌在特定属性上表现的

认知与期望差距的工具是？

A、SWOT分析

B、感知图

C、差距分析模型

D、波特五力模型

【答案】C

【解析】正确答案是C。差距分析模型专门用于比较用户实际感知与期望之间的差

异，是市场定位测量的核心工具。A选项SWOT分析是宏观环境分析工具，B选项感

知图主要用于展示品牌相对位置，D选项波特五力模型用于行业竞争分析。知识点：市

场定位测量工具。易错点：容易将感知图与差距分析混淆，前者展示位置关系，后者量

化差异程度。

2、用户感知价值测量中，最直接影响用户购买决策的维度是？

A、品牌历史

B、功能性价比

C、广告创意

D、包装设计

【答案】B

【解析】正确答案是B。功能性价比是用户感知价值的核心构成要素，直接关联用

户实际购买决策。A、C、D选项属于辅助影响因素，但不是决定性维度。知识点：用

户感知价值构成。易错点：容易高估广告创意等营销要素的直接影响，忽视性价比的基

础作用。

3、测量用户对品牌定位的认同度时，最有效的数据收集方法是？

A、销售数据分析

B、深度访谈

C、社交媒体监测

D、焦点小组讨论

【答案】B

【解析】正确答案是B。深度访谈能深入挖掘用户对品牌定位的真实认知和情感认

同，是测量认同度的黄金标准。A选项销售数据反映行为而非认知，C选项社交媒体数

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据碎片化，D选项焦点小组容易受群体影响。知识点：用户认知测量方法。易错点：容

易将行为数据等同于认知数据。

4、在用户感知的市场定位矩阵中，高认知度但低美誉度的品牌处于？

A、明星区

B、问题区

C、金牛区

D、瘦狗区

【答案】B

【解析】正确答案是B。高认知度但低美誉度属于问题区，需要重点改进品牌形象。

A明星区是双高，C金牛区是低认知高美誉，D瘦狗区是双低。知识点：市场定位矩阵

分析。易错点：容易混淆金牛区与问题区的特征。

5、用户感知测量中，用于评估品牌与竞争对手差异化程度的指标是？

A、品牌忠诚度

B、感知独特性

C、市场份额

D、复购率

【答案】B

【解析】正确答案是B。感知独特性直接反映用户对品牌差异化的认知程度。A、D

选项反映用户行为，C选项反映市场表现。知识点：差异化测量指标。易错点：容易将

行为指标与认知指标混淆。

6、在用户感知的定位测量中，“期望确认理论”主要用于解释？

A、品牌选择过程

B、满意度形成机制

C、价格敏感度

D、传播效果

【答案】B

【解析】正确答案是B。期望确认理论核心是解释用户期望与实际感知的匹配度如

何影响满意度。A选项涉及决策理论，C选项属于价格心理学，D选项属于传播学范

畴。知识点：用户满意度理论。易错点：容易将期望确认与品牌选择过程混淆。

7、测量用户对品牌定位的感知一致性时，最需要关注的是？

A、不同渠道的信息统一性

B、广告投放频率

C、促销力度

D、产品更新速度

【答案】A

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【解析】正确答案是A。信息统一性直接影响用户对品牌定位的感知一致性。B、C、

D选项属于营销执行层面因素。知识点：品牌一致性管理。易错点：容易忽视渠道协同

对感知一致性的影响。

8、在用户感知的市场定位测量中，“锚定效应”会导致用户？

A、过度关注