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2025年项目管理专业项目人员离职管理专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目人员离职管理专题试卷及解析

2025年项目管理专业项目人员离职管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，项目人员离职最可能对以下哪个方面产生直接且显著的影响？

A、项目预算

B、项目进度

C、项目质量

D、项目范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目人员是执行项目任务的主体，其离职会直接导致人力

资源减少，可能造成任务延期，从而对项目进度产生最直接和显著的影响。A、C、D虽

然也可能间接受到影响，但不是最直接和首要的冲击。知识点：项目人力资源管理中的

团队组建与维持。易错点：考生容易混淆各项制约因素的主次关系，可能会选择A或

C，因为成本和质量也是项目成功的关键要素，但需理解人员流失首先影响的是“谁来

做”和“何时做完”的问题。

2、当项目核心成员突然提出离职时，项目经理首先应该采取的行动是？

A、立即启动招聘流程寻找替代者

B、与该员工进行离职面谈，了解离职原因

C、评估该员工离职对项目的具体影响

D、向项目发起人和管理层汇报情况

【答案】C

【解析】正确答案是C。在应对突发离职时，首要任务是进行影响评估，明确该员工

离开对项目进度、成本、技术、团队士气等方面的具体冲击程度，这是后续所有应对措

施的基础。B是重要步骤，但应在初步评估后，带着具体问题去沟通，效率更高。A和

D是基于评估结果之后才采取的行动。知识点：项目风险应对和干系人沟通管理。易错

点：考生可能会凭直觉选择B或D，认为沟通和汇报是第一位的，但缺乏评估的沟通

和汇报是盲目和低效的。

3、以下哪项不属于预防项目人员离职的主动管理措施？

A、建立公平且有竞争力的薪酬激励体系

B、制定详细的项目知识管理计划

C、在项目启动时即制定人员应急计划

D、在员工提出离职后批准其加薪申请

【答案】D

【解析】正确答案是D。A、B、C都是在员工离职前采取的、旨在降低离职风险或

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减轻其影响的预防性措施。D是在离职事实发生后采取的被动挽留措施，不属于“预防”

范畴。知识点：项目团队建设和人力资源保留策略。易错点：考生可能认为加薪是有效

的留人手段，从而忽略了题目中“预防”和“主动”这两个关键词，将被动应对措施误选为

主动预防措施。

4、项目知识管理在应对人员离职风险中的主要作用是？

A、提高团队工作效率

B、确保项目信息的连续性和完整性

C、增强团队成员的归属感

D、简化项目收尾流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目知识管理的核心目标之一就是将个人头脑中的隐性知

识转化为组织的显性知识，通过文档化、流程化等方式沉淀下来。当人员离职时，这些

被管理的知识可以确保项目工作不会因个人的离开而中断，保证了信息的连续性和完

整性。A、C、D是知识管理的附加益处或在不同阶段的作用，但不是应对离职风险时

的核心作用。知识点：项目知识管理与组织过程资产。易错点：考生可能对知识管理的

理解较为宽泛，选择了A或C，但未能精准把握其在“应对离职风险”这一特定场景下

的核心价值。

5、在离职交接过程中，为了确保项目不受影响，交接内容最核心的是？

A、员工的个人物品和办公用品

B、未完成的任务清单及其当前状态

C、员工的薪酬福利结算信息

D、公司门禁和系统账户权限

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目交接的核心是保证工作的延续性。因此，未完成的任

务清单、当前进度、关键决策依据、待解决问题等信息是确保项目能够顺利交接给接替

者的核心内容。A、C、D属于行政人事交接的范畴，虽然必要，但对于保障项目本身

不受影响而言，不是最核心的内容。知识点：项目收尾管理中的合同收尾和行政收尾。

易错点：考生可能会被日常行政交接的繁琐性影响，认为A或D很重要，但需要从“项

目管理”的专业角度出发，判断何为保障项目成功的核心要素。

6、项目经理在处理团队成员离职情