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2025年国家开放大学《市场调研方法学》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目的是整个调研工作的起点和方向。只有明确了调研目的，才能确定调研对象、内容、方法等后续步骤。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的，因此确定调研目的是首要步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.纵向分析

D.标准差

答案：C

解析：描述数据分布特征的指标主要包括集中趋势指标（如均值、中位数）和离散程度指标（如标准差、极差）。纵向分析是一种数据分析方法，用于研究数据随时间的变化趋势，不属于描述数据分布特征的指标。

3.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.配额抽样

答案：D

解析：非概率抽样是指根据研究者的主观判断或便利性选择样本，而不是通过随机抽选。配额抽样属于非概率抽样，研究者根据某些特征（如年龄、性别）预先设定样本在各个类别中的比例，然后有意识地选择符合比例要求的样本。简单随机抽样、系统抽样和分层抽样都属于概率抽样方法。

4.市场调研报告中，用于展示数据分布的图形不包括（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：C

解析：柱状图、折线图和饼图都是常用的数据展示图形，分别用于展示分类数据、时间序列数据和构成比。散点图主要用于展示两个连续变量之间的关系，而不是数据分布的图形。

5.在定性调研中，常用的访谈方法是（）

A.电话调查

B.邮寄问卷

C.半结构化访谈

D.网络投票

答案：C

解析：定性调研通常采用访谈或观察等方法，以深入了解受访者的观点和感受。半结构化访谈是定性调研中常用的访谈方法，研究者预先准备一些问题，但在访谈过程中可以根据受访者的回答灵活调整问题，以获取更深入的信息。电话调查、邮寄问卷和网络投票都属于定量调研方法。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的指标是（）

A.均值

B.方差

C.相关系数

D.累积频率

答案：B

解析：衡量数据离散程度的指标主要有方差、标准差、极差等。均值是描述数据集中趋势的指标。相关系数用于衡量两个变量之间的线性关系。累积频率是描述数据分布的累计情况。

7.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.政府统计数据

D.小组访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据。政府统计数据是二手资料的主要来源之一，其他来源还包括行业报告、公司记录、学术论文等。问卷调查、实地观察和小组访谈都是一手资料的收集方法。

8.市场调研中，用于检验假设的统计方法是（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推论性统计是利用样本数据推断总体特征的统计方法，主要用于检验假设。描述性统计只是对数据进行描述和总结。相关分析和回归分析都是推论性统计中常用的方法，但它们主要用于分析变量之间的关系，而不是检验假设。

9.在市场调研中，用于确定样本量的因素不包括（）

A.总体规模

B.调研精度

C.抽样方法

D.调研费用

答案：D

解析：确定样本量需要考虑总体规模、调研精度、抽样方法和置信水平等因素。调研费用虽然会影响样本量的选择，但不是确定样本量的直接因素。

10.市场调研中，用于收集消费者态度和意见的方法是（）

A.实验调查

B.观察法

C.座谈会

D.抽样调查

答案：C

解析：收集消费者态度和意见通常需要采用定性调研方法。座谈会是一种常用的定性调研方法，可以邀请一组消费者就特定主题进行讨论，以获取他们的观点和感受。实验调查主要用于研究因果关系。观察法主要用于收集行为数据。抽样调查是一种定量调研方法。

11.市场调研中，二手资料的主要缺点是（）

A.收集成本高

B.数据时效性可能较差

C.样本量固定

D.数据来源单一

答案：B

解析：二手资料虽然收集成本相对较低，且数据来源多样，但其主要缺点在于数据的时效性可能较差，因为数据是在之前收集的，可能无法反映当前的市场状况。收集成本高是原始数据收集的特点。样本量固定不是二手资料的普遍缺点，数据来源也通常比较多样。时效性差是二手资料最需要关注的问题之一。

12.在市场调研中，用于衡量两个变量之间相关程度的指标是（）

A.均值

B.标准差

C.相关系数

D.累计频率

答案：C

解析：衡量两个变量之间相关程度的指标是相关系数。均值