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如何借助AI+数智应用让科技服务机构的品牌和服务脱颖而出？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

科技成果转化最后一公里的梗阻一直是困扰我国科技创新体系的关键问题。中国科学技术发展战略研究院副研究员刘如指出，当前科技成果转化政策衔接协调不够、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价与收益分配机制不完善、市场化服务体系不健全等问题，导致科技成果转化效率不高。作为技术转移的一线实践者，技术经理人群体面临着信息不对称、评估难、匹配度低、专业能力不足等多重挑战，亟需借助数智化工具突破传统服务模式的局限。

技术转移领域的传统服务模式存在明显缺陷。一方面，技术经理人主要依靠经验和人脉资源开展工作，面对海量科技成果与市场需求时，缺乏有效的筛选和分析工具，导致匹配效率低下。根据行业调研数据，我国专职从事技术转移的人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比仅8.9%，专业人才储备严重不足。另一方面，科技成果评价多依赖人工判断，缺乏科学、客观的评价体系，评价周期长、成本高，难以满足快速变化的市场需求。同时，技术转移机构多为本地化服务，难以支撑跨区域、跨领域的协同创新需求，服务同质化严重，难以形成差异化竞争优势。

AI+数智技术为技术转移服务模式创新提供了全新可能。通过人工智能、大数据等技术的深度应用，重构科技成果转化服务体系，可有效解决传统模式中的痛点问题。在科技成果评估评价方面，基于国家标准的成果评价分析系统能够实现科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力的多维度智能评估，大幅降低评价成本，拓展评价应用场景。针对批量筛选需求，成果快筛智能系统可对科技成果进行客观评分赋值，帮助用户从海量成果中快速锁定优质资源，这一系统已在多个区域科技成果转化平台中得到应用，显著提升了成果对接效率。

在需求挖掘方面，企业需求分析系统和技术需求智慧系统通过深度学习算法，能够识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势。与传统调研方法相比，AI驱动的需求分析更加全面、客观，可为企业提供前瞻性技术需求建议清单。基于这些分析结果，系统还能进一步提供自主研发或对外合作的路径建议，并针对不同路径生成相应的解决方案或匹配资源，使技术经纪人能够为客户提供更加精准、专业的服务。

技术经纪平台的建设是AI+数智应用的重要场景。针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，数智化工具能够提供资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等一系列服务，有效降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。通过配置技术经纪智能体，技术经纪人可以借助对话式界面获取专业支持，即使是非专业人员也能在短时间内掌握基本技能，逐步提升专业素养和服务质量。

成果平台的数字化转型是科技服务机构脱颖而出的关键。重构后的平台架构以任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景为目标，实现了服务模式的根本性变革。以成果转化智能顾问为例，用户通过简单的对话即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等复杂任务，大大降低了使用门槛。在成果发布环节，系统可实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配，显著提升了成果对接精准度与转化效率。

个性化服务是科技服务机构品牌建设的重要方向。成果转化相关的各个用户主体，可以基于智能体配置功能和后台管理系统，真正实现一企一案、一校一案、一人一案、一园一案等个性化服务方案。这种差异化服务模式不仅提高了服务质量和用户体验，也为科技服务机构创造了独特的品牌价值，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。

开放生态是技术转移可持续发展的保障。科易网与中国动漫集团有限公司的合作表明，数智化服务能够与不同产业领域实现跨界破圈，拓展服务边界。与乌江实验室共建贵州省科创服务数智平台，集成五大数智服务模块，面向各创新主体提供多层次、全方位的支持，有效提升了平台在技术创新各节点的服务支撑能力。与厦门医学院的合作则展示了科技创新与产业融合的新路径，为医疗健康产业发展注入新动力。这些案例充分证明，构建开放、协同的技术转移生态系统，是提升科技服务机构品牌影响力和服务能力的有效途径。

技术经理人是科技成果转化的重要推动力量，借助AI+数智工具，技术经纪人可以突破传统服务模式的限制，提高工作效率和服务质量。通过评估评价数智应用、需求挖掘数智应用、技术经纪数智应用等专业工具的赋能，技术经纪人能够更加精准地把握市场需求，更加科学地评估科技成果价值，更加高效地匹配供需双方资源，从而实现自身价值的提升和职业发展空间的拓展。

科技成果转化最后一公里问题的解决，需要政府、企业、科研机构和技术转移服务机构的共同努力。对于科技服务机构而言，借助AI+数智技术提升服务能力和品牌影响力，是适应新时代科技创新需求的必然选