北海市银海区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

北海市银海区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格化管理的主要目的是（）

A.增加社区工作人员数量

B.提高社区管理效率和服务水平

C.减少社区居民参与

D.单纯为了完成上级任务

答案：B。社区网格化管理将社区划分为若干网格单元，通过网格员对网格内的人、地、事、物、组织等进行全面管理和服务，能有效整合资源，提高管理效率和服务水平，并非增加人员数量、减少居民参与或单纯完成任务。

2.网格员在日常巡查中发现安全隐患，首先应该（）

A.自行处理

B.拍照记录后不管

C.及时上报相关部门

D.等待居民反映

答案：C。网格员发现安全隐患后，由于自身能力和权限有限，应及时上报相关部门，由专业部门进行处理，而不是自行处理或不管不顾，也不能等待居民反映。

3.社区居民之间发生一般性纠纷，网格员的处理方法不包括（）

A.及时介入调解

B.偏袒一方

C.了解纠纷原因

D.提出合理解决方案

答案：B。网格员在处理居民纠纷时应保持中立、公正，了解纠纷原因，及时介入调解并提出合理解决方案，而不能偏袒任何一方。

4.以下不属于社区公共服务内容的是（）

A.物业管理

B.医疗卫生服务

C.文化教育服务

D.社会治安综合治理

答案：A。物业管理是由物业服务企业提供的针对特定小区或物业区域的服务，不属于社区公共服务范畴。社区公共服务包括医疗卫生、文化教育、社会治安综合治理等面向全体社区居民的服务。

5.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息要保证信息的真实性、完整性，同时要对居民信息进行保密，不能随意对待，随意性不符合信息采集要求。

6.社区举办大型活动时，网格员的职责不包括（）

A.协助维持现场秩序

B.负责活动的策划和组织

C.排查活动现场安全隐患

D.引导居民有序参与活动

答案：B。网格员在社区大型活动中主要负责协助维持秩序、排查安全隐患、引导居民参与等工作，活动的策划和组织通常由社区相关部门或专业人员负责。

7.当居民对社区政策不理解时，网格员应该（）

A.不理会居民

B.简单敷衍回答

C.耐心解释政策内容

D.让居民自己去问政府

答案：C。网格员有责任向居民宣传和解释社区政策，当居民不理解时，应耐心解释政策内容，而不是不理会、敷衍或让居民自己去问政府。

8.社区环境卫生问题主要由（）负责监管。

A.网格员

B.城管部门

C.居民自己

D.环保公司

答案：A。网格员在日常巡查中要对社区环境卫生进行监管，发现问题及时上报和督促整改。城管部门主要负责执法等工作，居民有维护环境的义务，但监管职责主要在网格员。环保公司主要负责垃圾处理等具体工作。

9.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群（）

A.低保户

B.上班族

C.残疾人

D.独居老人

答案：B。低保户、残疾人、独居老人属于社区中的弱势群体，需要网格员重点关注他们的生活状况和需求。上班族不属于特殊关注人群。

10.网格员发现社区内有非法传销活动，应该（）

A.直接去制止

B.立即上报公安机关

C.当作没看见

D.只告诉社区领导

答案：B。非法传销活动具有一定的危险性和违法性，网格员发现后应立即上报公安机关，由公安机关进行处理，而不是自行制止或当作没看见，只告诉社区领导可能会耽误处理时机。

11.社区文化建设的核心是（）

A.举办文化活动

B.培养社区文化认同感

C.建设文化设施

D.引进文化人才

答案：B。社区文化建设的核心是培养社区居民对社区文化的认同感和归属感，举办文化活动、建设文化设施、引进文化人才都是为了实现这一核心目标的手段。

12.网格员在记录社区事件时，应做到（）

A.模糊记录

B.及时、准确、详细记录

C.只记录大事

D.事后补记

答案：B。网格员记录社区事件要及时、准确、详细，以便为后续的处理和分析提供依据，不能模糊记录、只记大事或事后补记。

13.社区志愿者服务活动的宗旨是（）

A.自我服务

B.奉献、友爱、互助、进步

C.获取报酬

D.完成任务

答案：B。社区志愿者服务活动以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，强调无私奉献和帮助他人，而不是自我服务、获取报酬或单纯完成任务。

14.当社区发生火灾时，网格员首先要做的是（）

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.抢救居民财物

D.逃离现场

答案：B。发生火灾时，网格员首先要拨打119报警，让专业消防人员来处理。组织居民灭火有一定危险性，抢救财物不是首要任务，更不能逃离现场。