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成都市青羊区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现某楼道消防栓玻璃破损，第一时间应采取的措施是：

A.拍照记录后上报社区消防专干

B.自行购买玻璃更换

C.通知业主委员会处理

D.张贴警示标识并联系维修单位

答案：D

2.根据《成都市社区网格管理办法（试行）》，一般网格的标准划分依据是：

A.户籍人口300-500户

B.实际服务人口300-500户

C.辖区面积0.5-1平方公里

D.楼栋数量5-8栋

答案：B

3.针对独居老人的定期走访，网格工作人员应重点记录的内容不包括：

A.老人近期健康状况

B.家中水电燃气使用情况

C.老人子女联系方式

D.老人社交活动频率

答案：D

4.社区开展“垃圾分类”宣传活动时，网格工作人员需向居民重点解释的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾

D.可回收物、不可回收物、有害垃圾、特殊垃圾

答案：A

5.网格内某商铺占道经营，经劝阻无效后，网格工作人员应联系的执法部门是：

A.市场监管局

B.城市管理行政执法局

C.应急管理局

D.生态环境局

答案：B

6.社区网格信息平台中，“人口基础信息”更新的最长间隔时间是：

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

答案：B

7.调解邻里噪音纠纷时，网格工作人员的核心原则是：

A.偏袒弱势方

B.依据法律条文强制裁决

C.引导双方协商达成共识

D.要求物业直接处罚责任方

答案：C

8.网格内发现流浪犬只，正确的处理流程是：

A.联系业主认领→联系动物保护协会→联系城管捕捉

B.直接联系城管捕捉→张贴寻主公告

C.拍照登记→张贴寻主公告→联系城管或动物救助站

D.自行收养→7日后无人认领则处理

答案：C

9.社区举办“老年人智能手机使用”培训，网格工作人员的主要职责是：

A.全程授课讲解

B.统计报名人数、准备场地物资、维持现场秩序

C.邀请专业教师并支付费用

D.仅通知居民参加

答案：B

10.网格内某居民反映楼下商铺排烟管道噪音扰民，网格工作人员首先应：

A.要求商铺立即停业整改

B.实地测量噪音分贝并记录

C.联系环保部门检测

D.组织居民与商铺负责人协商

答案：D

11.根据《成都市社区工作者管理办法》，网格工作人员年度考核“不合格”的情形不包括：

A.连续3次未完成巡查任务

B.因过失导致居民信息泄露

C.全年参与社区活动少于2次

D.被居民有效投诉3次以上

答案：C

12.网格内某租户未签订租房合同，网格工作人员应：

A.要求房东立即终止租赁关系

B.督促双方补签合同并备案

C.视为非法租赁并上报派出所

D.记录信息但不干预

答案：B

13.社区开展“防汛演练”时，网格工作人员需重点熟悉的内容是：

A.演练脚本的编写

B.辖区内易涝点分布及转移路线

C.参演人员的表演技巧

D.演练后的新闻稿撰写

答案：B

14.网格内某独居老人突发疾病拨打120，网格工作人员到达现场后应首先：

A.记录发病时间和症状

B.联系老人家属

C.协助医护人员转移老人

D.检查家中是否有急救药品

答案：C

15.网格信息采集表中，“特殊群体”的界定不包括：

A.80岁以上老年人

B.残疾人

C.失业青年

D.社区矫正人员

答案：C

16.调解家庭矛盾时，网格工作人员应避免的行为是：

A.倾听双方陈述

B.评价当事人性格缺陷

C.引导换位思考

D.建议寻求专业心理咨询

答案：B

17.网格内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉后，网格工作人员应联系的监管部门是：

A.住建部门

B.交通部门

C.公安部门

D.环保部门

答案：A

18.社区“便民服务卡”应包含的核心信息是：

A.网格工作人员姓名、联系方式、服务范围

B.社区书记个人家庭地址

C.周边商家促销信息

D.区政府领导联系方式

答案：A

19.网格内某居民反映楼道灯损坏，网格工作人员处理流程正确的是：

A.记录→联系