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发热门诊工作人员岗位职责

发热门诊作为医疗机构应对传染病疫情的前沿阵地，是守护人民群众健康的第一道重要屏障。其工作人员的岗位职责明确、清晰，对于规范诊疗流程、早期识别可疑病例、有效控制疫情传播、保障医疗安全均具有至关重要的意义。每一位在岗人员都需深刻理解并严格执行自身职责，确保发热门诊高效、有序、安全运行。

一、预检分诊人员岗位职责

预检分诊是发热门诊工作的首要环节，其准确性直接关系到后续诊疗工作的方向和疫情防控的成效。

*流行病学史问询与症状筛查：严格按照最新的诊疗方案和防控指南，对所有前来就诊的发热患者或有呼吸道症状的患者，进行细致的流行病学史询问，包括旅行史、接触史、聚集性发病史等关键信息，并详细记录患者的主要症状、体温及其他相关体征。

*风险评估与引导：根据问询和筛查结果，对患者进行初步的风险等级评估。对于高度怀疑或符合特定情形的患者，应立即引导至发热门诊的隔离诊区或指定区域就诊，并同时向当班医生报告。对于普通发热患者，引导至普通发热诊室。

*信息登记与报告：准确、完整地登记患者的基本信息、流行病学史、症状体征等，确保信息可追溯。对于发现的可疑病例或符合上报标准的病例，协助医生按规定流程及时上报。

*秩序维护与健康宣教：维护预检分诊区域的就诊秩序，指导患者正确佩戴口罩，保持安全社交距离。同时，向患者及其陪同人员进行简要的疫情防控知识宣教，如手卫生、咳嗽礼仪等。

二、发热门诊医生岗位职责

发热门诊医生肩负着对发热患者的诊断、治疗、鉴别及疫情排查的核心责任，需要具备扎实的专业知识和高度的责任心。

*接诊与病史采集：严格执行首诊负责制，详细询问患者的病史，特别是流行病学接触史、发热及呼吸道症状的特点、病程演变等，并进行全面的体格检查。

*病情研判与诊断：结合患者的临床表现、流行病学史以及实验室和影像学检查结果，进行综合分析，对常见呼吸道感染性疾病做出及时诊断，并重点排查是否为新型冠状病毒感染等法定传染病或其他特殊病原体感染。

*治疗方案制定与执行：根据诊断结果，为患者制定个体化的治疗方案，包括开具处方、指导用药、提供必要的对症支持治疗等。确保治疗的安全性和有效性。

*鉴别诊断与转诊：对于疑难病例或非本机构诊疗能力范围内的患者，应及时组织会诊或按照规定流程安全转诊至上级定点医疗机构。在转诊过程中，需确保信息传递准确，并做好交接记录。

*感染控制与个人防护：严格遵守发热门诊的感染控制规章制度，带头执行并监督落实各项防护措施，如正确穿脱个人防护用品，防止院内交叉感染的发生。

*医疗文书书写：规范、及时、准确地完成病历、医嘱、检查申请单等医疗文书的书写，确保医疗记录的完整性和可追溯性。

*信息上报与流调配合：对于确诊或疑似法定传染病病例，必须严格按照国家及地方的相关规定和时限要求，准确、完整地上报疫情信息。积极配合疾病预防控制机构开展流行病学调查工作。

三、发热门诊护士岗位职责

发热门诊护士是医疗护理、感染控制和患者服务的直接执行者，其工作贯穿于患者就诊的全过程。

*护理评估与执行：协助医生进行患者的护理评估，准确测量并记录患者的生命体征。严格按照医嘱执行各项护理操作，如静脉输液、采血、给药等，确保操作规范、准确无误。

*标本采集与送检：负责按照标准操作规程采集患者的血液、呼吸道分泌物等各类标本，并妥善保存、及时送检，确保标本质量和检测结果的准确性。

*感染控制的具体落实：严格执行手卫生规范，负责诊疗环境、医疗器械、物品的清洁、消毒与灭菌工作。监督和指导患者及陪同人员遵守感染控制要求。正确处理医疗废物，确保其分类、收集、转运符合规定。

*病情观察与应急处理：密切观察患者的病情变化，特别是体温、呼吸、意识状态等，发现异常情况及时报告医生并协助进行处理。熟悉应急预案，参与突发情况的急救配合。

*健康宣教与心理支持：向患者提供疾病相关的健康指导，包括用药指导、居家护理注意事项等。关注患者的心理状态，给予必要的心理疏导和安慰，缓解其焦虑情绪。

*物资管理与环境维护：负责本科室常用药品、耗材、防护用品等物资的清点、补充和管理，确保物资充足、存放规范。保持诊疗区域的清洁、整齐、有序。

*信息录入与核对：协助医生进行患者信息的录入，核对检查结果，确保信息的准确性。

四、共同职责与职业素养

发热门诊的每一位工作人员，无论身处何种岗位，都应具备以下共同的职业素养和行为准则：

*高度的责任心与使命感：充分认识发热门诊工作在疫情防控中的重要性，以对人民健康高度负责的态度投入工作。

*持续学习与技能提升：积极参加各类业务培训和学习，及时掌握最新的诊疗方案、防控指南和操作技能，不断提升自身专业