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2025年房地产经纪人公租房政策舆论引导专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人公租房政策舆论引导专题试卷及解析

2025年房地产经纪人公租房政策舆论引导专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在向客户介绍公租房政策时，应首先强调的核心价值是什么？

A、租金低于市场价

B、申请流程简便

C、保障基本居住需求

D、可长期稳定居住

【答案】C

【解析】正确答案是C。公租房政策的根本目的是保障中低收入群体的基本居住需

求，这是政策的核心价值。A选项租金低是优势但不是核心；B选项申请流程实际较为

严格；D选项公租房有退出机制并非永久居住。知识点：公租房政策定位。易错点：容

易将政策优势误认为核心价值。

2、关于公租房舆论引导，经纪人应避免哪种行为？

A、解读政策最新变化

B、传播未经证实的消息

C、引导合理预期

D、解释申请条件

【答案】B

【解析】正确答案是B。传播未经证实消息会误导公众，违反职业操守。A、C、D

都是经纪人的正当职责。知识点：房地产经纪人职业道德。易错点：容易忽视信息核实

的重要性。

3、公租房轮候期间，经纪人应如何正确引导客户情绪？

A、承诺加快办理

B、解释政策公平性

C、建议找关系

D、暗示可操作空间

【答案】B

【解析】正确答案是B。解释政策公平性有助于客户理解轮候制度。A、C、D选项

都涉及违规操作。知识点：客户沟通技巧。易错点：容易为了安抚客户而做出不当承诺。

4、公租房政策宣传中，经纪人应重点突出哪类人群的受益情况？

A、高收入群体

B、投资客

C、中低收入住房困难家庭

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D、短期过渡人群

【答案】C

【解析】正确答案是C。公租房政策主要面向中低收入住房困难家庭。A、B选项不

符合政策定位；D选项非主要目标群体。知识点：公租房保障对象。易错点：容易混淆

保障性住房的不同类型。

5、面对客户对公租房政策的质疑，经纪人应采取什么态度？

A、回避问题

B、耐心解释

C、转移话题

D、反驳客户

【答案】B

【解析】正确答案是B。耐心解释是专业服务的体现。A、C选项不专业；D选项会

激化矛盾。知识点：客户异议处理。易错点：容易将质疑视为挑战而非沟通机会。

6、公租房政策调整时，经纪人应如何获取权威信息？

A、同事间打听

B、查看政府官网

C、听信小道消息

D、参考中介公司解读

【答案】B

【解析】正确答案是B。政府官网是权威信息来源。A、C选项不可靠；D选项可作

为参考但非首选。知识点：政策信息获取渠道。易错点：容易依赖非官方渠道。

7、在公租房政策宣传中，经纪人应避免使用哪种表述？

A、“符合条件即可申请”

B、“保证百分百成功”

C、“需要满足一定条件”

D、“按政策规定办理”

【答案】B

【解析】正确答案是B。绝对化承诺不专业且可能违规。A、C、D表述客观准确。

知识点：合规宣传要求。易错点：容易为促成交易而夸大宣传。

8、公租房退出机制的宣传重点应是什么？

A、惩罚措施

B、过渡安排

C、政策延续性

D、申请条件变化

【答案】B

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【解析】正确答案是B。过渡安排体现政策人性化。A选项过于负面；C、D与退出

机制关联不大。知识点：公租房动态管理。易错点：容易忽视退出机制中的服务属性。

9、经纪人参与公租房政策舆论引导时，应坚持什么原则？

A、商业利益优先

B、政策导向优先

C、客户要求优先

D、公司规定优先

【答案】B

【解析】正确答案是B。政策导向是舆论引导的根