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梧州市长洲区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单项选择题(每题1分,共30分)
1.网格员在走访社区居民时,发现某户居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患,网格员首先应该()
A.直接帮助居民整改
B.记录隐患情况并及时上报社区
C.要求居民立即整改
D.自行购买材料进行整改
答案:B。网格员发现安全隐患后,应先记录情况并及时上报社区,由社区协调相关部门进行处理,而不是直接自行处理或要求居民立即整改,避免出现专业能力不足或引发不必要的矛盾。
2.以下哪项不属于网格员的工作职责()
A.采集基础信息
B.调解邻里纠纷
C.开展治安巡逻
D.审批居民低保申请
答案:D。网格员的职责主要包括采集基础信息、调解邻里纠纷、协助开展治安巡逻等。而审批居民低保申请是民政部门等相关职能部门的工作,网格员没有审批权限。
3.当网格员在社区中遇到居民之间发生激烈争吵时,正确的做法是()
A.立刻上前拉架
B.站在一旁观望
C.先稳定双方情绪,再了解情况进行调解
D.直接报警
答案:C。遇到居民激烈争吵,立刻上前拉架可能会使情况更混乱,站在一旁观望不符合网格员职责,直接报警可能会使问题升级。应先稳定双方情绪,再了解情况进行调解。
4.网格员在录入社区居民信息时,发现信息存在错误,应该()
A.按照自己的判断修改
B.忽略错误继续录入
C.与信息提供者核实后修改
D.等待上级指示再处理
答案:C。发现信息错误不能自行判断修改,也不能忽略错误,等待上级指示可能会耽误时间。应与信息提供者核实后修改,以保证信息的准确性。
5.社区内某建筑工地夜间施工噪音扰民,居民向网格员反映,网格员应该()
A.要求工地立即停止施工
B.联系环保部门处理
C.组织居民与工地负责人协商
D.记录情况后不再过问
答案:B。网格员发现噪音扰民问题,应联系环保部门处理,因为环保部门有专业的执法权和处理能力,网格员无权要求工地停止施工,组织居民协商可能效果不佳,记录后不再过问不符合职责要求。
6.以下哪种情况网格员需要重点关注()
A.居民正常的家庭聚会
B.社区内新出现的流浪狗
C.居民在小区内散步
D.邻居之间的轻微口角
答案:B。新出现的流浪狗可能会对居民安全造成威胁,传播疾病等,需要网格员重点关注并协调相关部门处理。居民正常家庭聚会、在小区内散步属于正常情况,邻居之间轻微口角可一般性调解。
7.网格员在开展社区消防安全宣传活动时,以下哪种宣传内容是错误的()
A.可以在楼道内堆放杂物
B.定期检查家庭消防设施
C.学会正确使用灭火器
D.遇到火灾及时拨打119
答案:A。在楼道内堆放杂物会堵塞消防通道,影响人员疏散和消防救援,是错误的行为,不应该在消防安全宣传中提倡。
8.社区内一位独居老人向网格员反映生活困难,网格员首先应该()
A.给老人一些钱物帮助
B.了解老人具体困难情况
C.联系老人的子女
D.为老人申请低保
答案:B。遇到老人反映生活困难,应先了解具体困难情况,再根据情况采取合适的措施,而不是直接给钱物、联系子女或申请低保。
9.网格员在进行社区环境卫生巡查时,发现一处垃圾堆积如山,应该()
A.自己清理垃圾
B.通知环卫部门清理
C.要求附近居民清理
D.拍照后不管了
答案:B。网格员发现垃圾堆积问题,应通知环卫部门清理,自己清理可能能力有限,要求附近居民清理可能引发矛盾,拍照后不管不符合职责要求。
10.社区举办活动,网格员的主要工作是()
A.只负责维持现场秩序
B.只负责活动宣传
C.协助活动的组织、宣传、秩序维护等工作
D.不参与活动,只做好本职信息采集工作
答案:C。社区举办活动,网格员应协助活动的组织、宣传、秩序维护等工作,而不是只负责某一项或不参与活动。
11.网格员在采集社区企业信息时,企业负责人拒绝提供信息,网格员应该()
A.强行要求企业提供
B.威胁企业负责人
C.耐心解释采集信息的目的和意义,争取企业配合
D.放弃采集该企业信息
答案:C。遇到企业负责人拒绝提供信息,不能强行要求、威胁,也不能放弃采集。应耐心解释采集信息的目的和意义,争取企业配合。
12.社区内一位居民突发疾病,网格员应该()
A.立即进行急救
B.拨打120急救电话并联系其家属
C.等待社区医生来处理
D.通知居民的朋友
答案:B。网格员发现居民突发疾病,应拨打120急救电话并联系其家属,网格员一般不具备专业急救能力,等待社区医生或通知朋友可能会耽误时间。
13.网格员在社区中发现有传销活动迹象,应该()
A.直接冲进传销窝点进行阻止
B.悄悄离开不做
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