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检修部培训管理办法实施细则

第一条培训需求管理

培训需求分析实行“年度集中调研+日常动态补充”双轨制，确保需求精准对接岗位能力提升与生产实际需求。每年11月15日前，由部门培训管理员牵头，组织各专业班组开展下一年度培训需求调研，具体流程如下：

（一）班组提报。各班组结合年度检修计划、设备升级改造方案、近三年技能考核薄弱项及员工个人发展申请，于11月20日前提交《班组培训需求表》，内容需包含培训主题、目标人群、建议课时、期望讲师类型（内部/外部）等信息。

（二）专项分析。生产技术组负责梳理本年度检修过程中因操作不规范、技术不熟练导致的重复性问题，形成《技术短板清单》；安全监察组整理近一年安全违章事件，对应《安规》《两票三制》执行薄弱环节，形成《安全培训需求清单》；人力资源组对照《检修岗位胜任力模型》，统计各岗位员工技能达标率，形成《能力差距分析报告》。

（三）综合评审。11月30日前，部门负责人主持召开需求评审会，结合班组提报、专项分析结果及下一年度重点工作（如新设备投运、大修项目），确定核心培训需求，按“安全类≥40%、技术类≥50%、管理类≤10%”比例分配资源，形成《年度培训需求总表》。

日常动态需求由员工本人或班组长通过“培训需求线上提报系统”提交，经专业主管审核、培训管理员确认后，纳入月度培训计划调整范围，每月25日前完成下月计划修订。

第二条培训计划编制与审批

年度培训计划编制遵循“目标导向、分层分类、资源适配”原则，具体要求如下：

（一）内容要素。计划需明确培训名称、类型（安全/技术/管理）、形式（集中授课/实操演练/线上学习/外训）、时间（具体月份及课时）、参训对象（具体班组/岗位/人数）、责任主体（内训师/外部机构）、考核方式（笔试/实操/报告）等10项要素。

（二）分层设计。新入职员工（1年内）侧重基础技能与安全规程培训，年度课时不低于80学时；岗位骨干（3-5年）聚焦复杂设备检修、故障诊断等进阶技术，年度课时不低于60学时；班组长及以上管理人员需增加团队管理、计划统筹等课程，年度课时不低于40学时。

（三）审批流程。12月10日前，培训管理员汇总各专业计划，形成《检修部年度培训计划表》，经部门分管领导初审、部门办公会讨论通过后，于12月20日前报公司人力资源部备案。月度调整计划由培训管理员编制，经部门负责人审批后执行。

第三条培训实施管理

（一）课前准备。培训前5个工作日，责任主体需完成以下工作：

1.内训师提交《培训方案》（含课程大纲、PPT、实操工具清单、考核试题），经专业主管审核通过后方可实施；外训需提供培训机构资质证明、课程简介、师资简历，经部门负责人审批后签订协议。

2.培训管理员通过OA系统发布通知，明确时间、地点、携带物品（如笔记本、工器具），并统计参训人员；实操培训需提前检查场地安全（如断电、挂牌、消防器材），确认防护装备（绝缘手套、护目镜）配备齐全。

（二）考勤与纪律。实行“双签到”制度，课前10分钟由培训管理员现场签到，课后由内训师核对学员笔记签到。请假需提前24小时提交《培训请假申请单》，经班组长签字、部门负责人批准，未批准缺勤按事假处理，年度累计缺勤超过2次取消当年评优资格。课堂期间手机调至静音，禁止接打电话；实操培训严禁擅自更改操作步骤，违者当场终止培训并记录考核扣分项。

（三）特殊形式管理。

1.线上学习：依托公司E-learning平台开展，课程需经部门审核备案，学员需在规定周期内完成学习并通过线上测试（及格线80分），未达标者需补学。

2.外训跟访：选派1名部门代表全程跟训，培训结束后3个工作日内提交《外训跟访报告》，内容包括课程质量、学员表现、可借鉴经验等，作为外训机构合作评估依据。

3.师带徒培训：新员工入职1个月内签订《师徒协议》，师傅需具备5年以上本岗位经验且近3年无安全事故记录，每月至少开展4学时实操指导，季度末由部门组织师徒双考核（徒弟技能测试+师傅指导记录检查），连续两季度不达标更换师傅。

第四条培训效果评估与应用

（一）评估维度。实行“三级评估”体系：

1.一级评估（反应层）：培训结束后当场发放《培训满意度问卷》（满分100分），内容涵盖课程内容、讲师水平、组织安排，回收率需达100%，平均分低于80分的课程需重新设计。

2.二级评估（学习层）：理论培训后3个工作日内组织笔试（闭卷，满分100分），实操培训后当场进行操作考核（按《检修作业指导书》评分，满分100分），及格线均为85分，未达标者需参加补考，补考仍不通过扣减当月绩效500元。

3.三级评估（行为层）：培训结束1个月后，由班组长观察学员实际工作表现，对照《培训目标达成表》（如“某设