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2025年餐厅服务员聘用协议

甲方（聘用方）：________________________

乙方（受聘方）：________________________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方在甲方餐厅担任服务员事宜，签订本聘用协议。

第一条工作内容与岗位职责

乙方同意在甲方餐厅担任服务员岗位，主要工作职责包括但不限于：

1.1接待顾客，按照标准礼仪引导顾客入座；

1.2提供菜单，耐心解答顾客咨询，根据顾客需求进行菜品推荐；

1.3准确接受顾客订单，并及时、清晰地将订单信息传达至厨房；

1.4负责餐前准备工作，包括但不限于餐桌的清洁、摆放餐具、准备纸巾及所需物品等；

1.5负责为顾客提供餐中服务，包括但不限于上菜、斟酒（如需）、及时清理餐盘、更换骨碟等；

1.6负责餐后服务，包括但不限于引导顾客结账、礼貌送客、清洁服务区域地面和桌面；

1.7维护餐厅整体环境整洁卫生，保持服务区域及个人工作区域的干净；

1.8协助处理顾客的意见、建议或投诉，并及时上报给餐厅管理人员；

1.9完成甲方管理层交办的其他与岗位相关的临时性或辅助性工作。

第二条工作时间与休息休假

2.1乙方的工作时间实行________________________制（请选择：标准工时/综合计算工时/不定时工时），具体为每日工作____小时，每周工作____天。每日工作时段通常为____________至____________，具体排班由甲方根据餐厅运营情况统一安排，并提前____日通知乙方。

2.2甲方应遵守国家关于工时和加班的规定。如因工作需要安排乙方延长工作时间或休息日、法定节假日工作，应与乙方协商一致，并依法支付加班工资。加班工资计算方式按照国家相关规定执行。

2.3乙方享有国家法定节假日、休息日以及带薪年休假。带薪年休假的具体安排及申请流程按照甲方的相关规定执行。

第三条劳动报酬

3.1乙方的工资构成为：________________________（请选择：固定月薪/小时工时制工资/底薪+提成）。具体标准为：

3.1.1若为固定月薪，每月工资为人民币____________元（大写：____________圆整）；

3.1.2若为小时工时制工资，每小时工资为人民币____________元（大写：____________圆整）；

3.1.3若为底薪+提成，底薪为每月人民币____________元（大写：____________圆整），提成按____________方式计算；

3.2工资发放周期为每月____日。甲方应将工资支付到乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

3.3甲方依法为乙方缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）和住房公积金（如适用）。乙方个人应缴纳部分由甲方从工资中代扣代缴。

3.4乙方在法定节假日、休息日工作以及依法享受带薪年休假期间，甲方应按本协议约定支付工资。如适用，乙方享有____________（如：全勤奖、夜班津贴等）,具体标准为____________。

第四条劳动保护与职业培训

4.1甲方应提供符合国家关于卫生、安全等规定的工作环境和条件，确保乙方在安全、卫生的环境中工作。甲方应为乙方提供必要的工作服、统一标识等，如有损耗，乙方应按规定进行报损或赔偿。

4.2甲方应按照国家规定对乙方进行上岗前的安全生产、服务规范等方面的培训，并对乙方进行在岗期间的技能提升培训。

第五条劳动纪律与规章制度

5.1乙方应严格遵守国家法律法规，遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于《员工守则》、《服务操作规范》、《安全卫生管理规定》等。

5.2乙方应恪守职业道德，保持良好的服务态度和仪容仪表，维护甲方的良好形象。

5.3乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于菜品配方、价格体系、客户信息、经营策略等）负有保密义务，不得向任何第三方泄露或用于个人用途，此义务不因本协议的终止而解除。

5.4乙方应服从甲方的合理工作安排和调度。

第六条合同的变更、解除与终止

6.1经甲乙双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更内容应当采用书面形式。

6.2发生下列情形之一，甲方可以解除本协议：

6.2.1乙方在试用期间被证明不符合录用条件的；

6.2.2乙方严重违反甲方的规章制度的；

6.2.3乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；