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宜宾市翠屏区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.翠屏区作为宜宾市核心城区，截至2024年底，全区辖（）个街道、（）个镇。

A.11，6

B.12，5

C.10，7

D.9，8

答案：A（解析：翠屏区2024年行政区划调整后，辖11个街道、6个镇，覆盖老城区、新区及部分城乡结合部。）

2.社区网格化管理的“四全”目标不包括（）。

A.全域覆盖

B.全员参与

C.全程服务

D.全面掌握

答案：B（解析：“四全”目标为全域覆盖、全量采集、全程服务、全面掌握，强调网格管理的精细化和覆盖性。）

3.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，应首先（）。

A.拍照记录后上报社区

B.联系物业立即维修

C.设置警示标识

D.通知业主委员会

答案：C（解析：安全隐患处理需遵循“先防护、后上报”原则，优先设置警示标识防止事故发生。）

4.根据《四川省社区治理条例》，社区工作者与居民的比例一般不低于（）。

A.1:300

B.1:500

C.1:800

D.1:1000

答案：B（解析：条例规定社区工作者按每500户左右居民配备1名，确保服务覆盖效率。）

5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应（）。

A.联系市政部门维修

B.协助老人联系专业维修人员并跟进

C.自行购买材料维修

D.建议老人联系子女处理

答案：B（解析：网格员需发挥协调作用，协助联系专业人员并跟踪进度，体现服务主动性。）

6.社区开展“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.制定活动方案

B.动员居民参与并维持秩序

C.申请活动经费

D.设计活动流程

答案：B（解析：网格员作为一线人员，核心职责是宣传动员、现场组织和问题协调。）

7.采集流动人口信息时，租客拒绝登记，网格员应（）。

A.告知其违反《四川省流动人口服务管理办法》，必须配合

B.联系派出所强制登记

C.记录情况后上报社区，联合民警上门宣传

D.放弃登记，下次再试

答案：C（解析：需遵循“柔性引导+依法告知”原则，联合相关部门共同处理更易获得配合。）

8.社区调解邻里纠纷时，关键步骤是（）。

A.明确责任方并要求赔偿

B.倾听双方诉求，找到共同利益点

C.邀请社区德高望重者施压

D.直接出具调解协议书

答案：B（解析：调解的核心是“共情+沟通”，通过倾听和引导达成双方接受的解决方案。）

9.某小区电梯因故障停运3天，居民情绪激动，网格员应（）。

A.安抚居民，联系物业说明维修进度

B.指责物业不作为

C.组织居民到物业办公室抗议

D.建议居民自行联系电梯公司

答案：A（解析：需保持中立，及时传递信息并督促责任方解决问题，避免矛盾升级。）

10.根据《民法典》，社区内饲养烈性犬未采取安全措施，造成他人损害的，责任承担主体是（）。

A.社区居委会

B.物业公司

C.犬只饲养人

D.网格员

答案：C（解析：《民法典》第1246条规定，违反管理规定未对动物采取安全措施造成他人损害的，饲养人或管理人承担侵权责任。）

11.网格员在信息采集时，发现某住户可能涉及传销活动，应（）。

A.立即进入屋内调查

B.记录房号、人员特征后上报公安

C.张贴警示标语

D.告知其他居民注意防范

答案：B（解析：涉及违法线索需保护自身安全，及时向公安部门专业上报，避免打草惊蛇。）

12.社区举办老年人健康讲座，网格员的前期准备不包括（）。

A.统计参与人数

B.联系医院专家

C.布置场地和设备

D.准备急救药品

答案：B（解析：联系专家通常由社区统筹，网格员主要负责居民动员、场地准备和现场保障。）

13.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员应（）。

A.直接批准救助金

B.核实家庭收入、子女入学证明等材料后上报

C.告知不符合救助条件

D.建议其向慈善机构求助

答案：B（解析：需严格履行审核程序，核实材料真实性后提交社区初审，确保救助公平。）

14.社区消防演练中，网格员的主要任务是（）。

A.讲解灭火器使用方法

B.组织居民疏散并引导至安全区域

C.操作消防设备

D.记录演练过程

答案：B（解析：网格员熟悉网格情况，需负责人员疏散引导，保障演练实效。）

15.处理居民投诉宠物粪便未清理问题，正确流程是（）。