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宜宾市叙州区2025年社区《网格员》练习题及答案
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.叙州区某社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧纸箱,存在消防隐患。根据《叙州区社区网格化服务管理规范(2024修订)》,网格员应首先采取的措施是:
A.直接清理纸箱
B.联系消防部门上门处理
C.登记隐患信息并上报社区综治平台
D.张贴警示标语提醒居民
答案:C
解析:根据规范,网格员发现安全隐患应先通过网格化信息平台登记上报,由社区协调专业部门处理,不得擅自处置可能涉及居民财产的物品(如废旧纸箱)。
2.社区独居老人张奶奶(78岁)向网格员反映,近期经常忘记关燃气阀门,担心发生危险。网格员最合理的处理方式是:
A.建议张奶奶搬去养老院
B.联系燃气公司安装自动关闭阀门
C.每日上门检查燃气阀门
D.联合家属、物业制定“三方巡查”计划,定期提醒
答案:D
解析:网格员需联动多方资源解决问题,单独上门检查不可持续,安装设备需家属同意,建议搬去养老院需尊重老人意愿,因此联合家属、物业制定定期巡查计划更符合实际。
3.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷,网格员介入调解时,首要遵循的原则是:
A.偏袒受伤儿童家属
B.要求犬主赔偿医疗费
C.倾听双方陈述,明确责任
D.直接联系派出所处理
答案:C
解析:矛盾调解需遵循“公平、中立、依法”原则,首先应核实事实,再引导协商,而非直接处理结果或转交部门。
4.叙州区推行“网格+物业”联动机制,网格员与物业的协作内容不包括:
A.共享小区公共设施维修记录
B.联合开展垃圾分类宣传
C.参与物业费收缴
D.排查楼道消防设施隐患
答案:C
解析:网格员不参与物业费收缴等经营性事务,协作范围限于公共服务、安全管理等。
5.网格员在录入居民信息时,发现某租户未办理居住证,正确的做法是:
A.要求租户立即补办并上报派出所
B.记录信息后提醒租户尽快办理
C.直接标注为“未登记”并忽略
D.联系房东强制租户搬离
答案:B
解析:网格员负责信息采集和政策宣传,无强制执法权,应提醒租户按规定办理,同时记录信息上报。
6.社区开展“一老一小”关爱服务,网格员针对学龄前儿童的重点工作是:
A.辅导课后作业
B.联系幼儿园提供学位
C.排查家庭监护缺失风险
D.组织亲子运动会
答案:C
解析:网格员需关注特殊群体的安全与基本保障,学龄前儿童的重点是排查是否存在无人监护、虐待等风险,其他属于延伸服务。
7.某网格内有一名社区矫正对象,网格员的职责是:
A.监督其每日行踪
B.协助司法所开展定期走访
C.限制其参与社区活动
D.收集其个人隐私信息
答案:B
解析:网格员配合司法部门开展社区矫正辅助工作(如走访、信息反馈),无监管或限制权利的权限。
8.暴雨天气预警期间,网格员的核心任务是:
A.拍摄灾情视频发工作群
B.转移低洼地带独居老人
C.统计社区车辆数量
D.通知商铺关闭门窗
答案:B
解析:极端天气下,保障居民生命安全是首要任务,需优先转移高危人群(如独居老人)。
9.网格员在日常巡查中,需重点关注的“三类场所”不包括:
A.社区小超市
B.民办幼儿园
C.废品回收站
D.棋牌室
答案:A
解析:“三类场所”指人员密集、易发生安全事故或矛盾的场所,包括教育机构(幼儿园)、易燃场所(废品站)、聚集场所(棋牌室),普通小超市不属于重点。
10.社区居民通过“叙州网格通”APP反映楼下餐饮店油烟扰民,网格员的处理流程是:
①现场核实情况②联系环保部门检测③录入平台并派单④反馈处理结果
A.①→③→②→④
B.③→①→②→④
C.①→②→③→④
D.②→①→③→④
答案:A
解析:流程应为:核实情况→平台登记派单→协调专业部门处理→反馈结果。
11.网格员在建立“网格居民档案”时,不应包含的信息是:
A.家庭成员关系
B.健康状况(如高血压病史)
C.宗教信仰
D.就业情况
答案:C
解析:居民档案应包含与服务管理相关的基本信息(家庭、健康、就业),宗教信仰属于个人隐私,不在采集范围内。
12.某网格内发生居民盗窃事件,网格员应:
A.立即追赶嫌疑人
B.保护现场并联系派出所
C.公开讨论嫌疑人身份
D.要求所有居民配合搜查
答案:B
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