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邮政考试题目及答案整理

邮政考试一般包含邮政业务知识、金融知识、常识判断等内容，不同岗位考试侧重点略有差异。下面整理了从权威题库中筛选的单项选择、多选、判断等多种题型的题目及答案，同时补充部分常识题，供你参考：

单项选择题

邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递C.单件重量不超过5千克的包裹寄递D.邮政汇兑

答案：C。单件重量不超过15千克的包裹寄递才属于邮政普遍服务业务范围。

邮政编码的最后两位代表（）

A.省、自治区、直辖市B.邮区C.县、市D.投递局（所）

答案：D。邮政编码采用四级六位编码制，最后两位数字表示投递局（所）。

邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任B.不承担赔偿责任C.视情况承担赔偿责任D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B。《邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，故意或重大过失造成损失的除外。

以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务B.代收代付业务C.保险业务D.国际包裹业务

答案：D。国际包裹业务属于邮政寄递业务，其余选项均为邮政金融业务。

邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交B.代收代投C.集中投递D.预约投递

答案：A。邮件投递方式核心分为按址投递和局内投交，局内投交需收件人到指定邮政场所领取。

邮政编码由几位数字组成？（）

A.4位B.5位C.6位D.7位

答案：C。我国邮政编码为四级六位编码制。

以下哪种包裹属于特快专递服务？（）

A.普通包裹B.挂号包裹C.特快专递包裹D.普通邮件

答案：C。特快专递包裹是邮政针对性提供的快速寄递服务品类。

多项选择题

以下哪些是邮政服务的基本职能？（）

A.传递信息B.传递物品C.提供金融业务D.信息服务

答案：ABCD。邮政服务涵盖信息、物品传递，金融服务及各类信息相关服务等多元职能。

在邮政通信过程中，哪些环节可能会出现邮件延误？（）

A.邮件分拣B.邮件运输C.邮局柜台服务D.邮件投递

答案：ABD。分拣、运输、投递是邮件流转核心环节，任一环节出问题都可能导致延误。

以下哪些属于邮政速递物流的业务特点？（）

A.时效性要求高B.服务质量要求高C.服务区域广泛D.成本较高

答案：ABCD。邮政速递物流主打快速送达，对服务质量要求高，且网点覆盖广，相应运营成本也较高。

判断题

挂号邮件的投递不需要收件人签字确认。（）

答案：错误。挂号邮件需收件人签字确认，以此保障投递可追溯性。

邮政储蓄银行只提供储蓄存款业务。（）

答案：错误。邮政储蓄银行还提供贷款、信用卡、保险代销等多种金融业务。

邮政企业经营快递业务不需要取得许可。（）

答案：错误。无论何种主体经营快递业务，都需依法取得快递业务经营许可。

二氧化碳可作为蔬菜大棚中的气体肥料，用于促进植物生长。（）

答案：正确。二氧化碳能促进植物光合作用，可作为大棚气体肥料提升植物生长速度。

简答题

请简述邮政编码的作用。

答案：便于邮件的分类、分拣和投递，提高邮政服务效率，减少误投和延误情况，同时为邮政业务信息化管理提供基础支撑，快速定位投递地址。

邮政储蓄银行如何保证客户的资金安全？

答案：一是建立严格的账户实名登记与管理机制；二是采用加密技术保护客户账户及交易信息；三是搭建风险监控和预警系统，实时监测异常交易；四是定期开展内部审计与接受外部监管审计，双重把控资金流转安全。