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2025年湖北事业单位面试练习题及答案

第一题：湖北省近年来大力推进“共同缔造”活动，鼓励群众参与基层治理，但部分社区出现“干部干、群众看”的现象。你作为社区工作者，如何破解这一难题？

答：“共同缔造”的核心是发动群众共建共治共享，出现“干部干、群众看”的问题，我认为主要有三方面原因：一是参与机制不活，群众不知道“怎么参与”，现有渠道多为开会、填表，缺乏常态化、项目化的参与载体；二是利益联结不紧，部分项目与群众需求匹配度低，比如修了文化广场但没考虑老人健身器材，群众觉得“和自己没关系”；三是示范引领不够，部分群众持观望态度，缺乏身边人带动。作为社区工作者，我会从以下四步破解：

第一步，精准“问需”，让群众“想参与”。开展“敲门问需”行动，组织网格长、楼栋长逐户走访，用“需求清单”代替“任务清单”。比如针对老旧小区，通过“院坝会”收集群众最迫切的诉求——是加装电梯、疏通下水道还是增设停车位，把群众“急难愁盼”作为“共同缔造”的项目库，让群众看到“参与能解决实际问题”。

第二步，创新“载体”，让群众“能参与”。推行“项目积分制”，将社区事务分解为环境整治、矛盾调解、政策宣传等具体任务，群众每参与一项任务可获得积分，积分能兑换生活物资、优先使用社区活动室等。比如组织“周末清洁日”，居民参与打扫卫生积10分，积分达到100分可兑换米油；同时设立“群众议事厅”，每周五固定时间由居民轮流主持，讨论小区公共事务，让参与从“被动号召”变为“主动选择”。

第三步，强化“联动”，让群众“会参与”。组建“社区能人库”，挖掘退休教师、电工、医生等有专长的居民，成立环境整治队、纠纷调解队、科普宣传队，让“热心人”带“观望者”。比如请退休物业经理指导小区停车管理，让水电工师傅参与公共设施维护，既解决专业问题，又增强群众的“专业认同感”。同时，引入“五方联动”机制，联合业委会、物业公司、共建单位、志愿者组织，定期通报项目进展，让群众看到“参与有支持、办事有合力”。

第四步，注重“激励”，让群众“愿参与”。开展“最美楼栋”“社区之星”评选，通过社区公告栏、微信群展示先进事迹，用“身边人讲身边事”激发荣誉感。比如某楼栋通过居民共同协商解决了飞线充电问题，就制作专题展板宣传，邀请楼栋长在“社区故事会”分享经验。对持续参与的居民，优先推荐为居民代表、业委会成员，让“参与感”转化为“获得感”。

第二题：为提升社区居民健康素养，某街道计划开展“健康服务月”活动，你作为社区工作人员，如何组织实施？

答：组织“健康服务月”要坚持“需求导向、精准服务、长效惠及”原则，重点做好以下五个环节：

第一，前期调研“摸准需求”。通过问卷星、入户走访、社区微信群收集居民健康需求，特别关注老年人群（高血压、糖尿病管理）、儿童家庭（疫苗接种、近视防控）、上班族（颈椎病、心理压力）三类重点群体。同时对接社区卫生服务中心，了解可提供的资源（如家庭医生、中医理疗设备），形成“健康需求清单”和“资源供给清单”。

第二，方案设计“突出特色”。活动主题定为“健康进万家·幸福共缔造”，时间为一个月，分三个阶段：第一周“健康科普周”，第二周“精准服务周”，第三周“长效巩固周”。具体活动包括：①针对老人：联合市中医院开展“三高”防治讲座，邀请家庭医生现场测血压、血糖，发放“用药提醒卡”；②针对儿童：联系妇幼保健院举办“儿童生长发育”讲座，设置视力筛查区，赠送“护眼台灯”（通过共建单位赞助）；③针对上班族：联合心理咨询机构开展“职场压力管理”沙龙，设置中医推拿体验点（社区卫生服务中心派医生）；④面向全体居民：在小区广场设置“健康自测角”，放置体重秤、血压仪，安排志愿者指导使用；开展“健康家庭”评选，标准包括家庭药箱规范、坚持锻炼、饮食清淡等，获奖者颁发证书和健身器材。

第三，资源整合“形成合力”。一是争取外部支持：联系区卫健局协调医疗团队，对接辖区医院、药店提供物资（如免费药品、健康手册），发动物业公司提供场地（如小区广场、活动室）；二是挖掘内部力量：组织社区工作者、志愿者分工负责（宣传组、场地组、后勤组），培训志愿者掌握基本健康知识；三是利用数字化手段：建立“健康服务月”微信群，提前发布活动通知，活动中直播讲座，方便没空到场的居民回看。

第四，宣传动员“扩大覆盖”。线上通过社区公众号、业主群推送活动预告，制作短视频（如“健康服务月能为你做什么”）在抖音、视频号转发；线下在小区公告栏、单元门张贴海报，组织志愿者“扫楼”发放邀请函（重点邀请老人、带娃家长），在快递柜、菜市场等人流密集处摆放宣传单页。

第五，效果评估“长效巩固”。活动期间每天收集居民反馈（如满意度问卷、现场留言），及时调整后续活动；活动结束后整理健康档案（如老人血压数据、儿童视力情况），反馈给家庭医生作为随访依据；建立“健康服务常态化”机制，比如