重思对话：智能传播背景下人机语言交互中的“对话”赋能.pdfVIP

新闻与传播研究

XINWENAIHAOZHE（2024·7）

重思对话：智能传播背景下人机语言交互中的“对话”赋能

□高贵武刘亚龙

【摘要】人工智能技术的发展，将我们带入了一个智能传播的时代，智能传播中的人机

语言交互丧失了有关“人”的因素之对话本质的思考，学界亦存在对人机“对话”一词的误解

和误用。基于此，应以语聊机器人的现状分析作为研究基础，站在人文主义的新起点上，重

思人类对话的内涵特性，总结机器主体的“对话”桎梏。最终通过回望柏拉图、巴赫金、海德

格尔等人的研究理路得出，只有重归人类对话本身，借助对话的力量赋能人机语言交互，才

能让用户最大限度地体察到“交流感”与“对话感”，促使人“感同身受”地接纳AI与技术合

成语音。

【关键词】智能传播；人机语言交互；对话；人机“对话”；“对话”桎梏

一、问题的提出其传播主体越发丰富，不仅在传统广电媒体中出现

了“康晓辉”“AI王冠”（中央广播电视总台）和“小漾”

人工智能技术的发展已将我们带入了一个智能（湖南卫视）等虚拟主播，而且在直播平台上也涌现

传播的时代。在智能传播时代，人与机器、人工智能了由ChatGPT模型接入的虚拟数字人“朏朏”（天娱

技术与传播系统相互融合，但是这种融合并非简单数科）、直播带货数字人“冬冬”（阿里巴巴）等。2023

加减，其背后存在诸多未知性与风险性，对人及“人”年2月，微软推出一款由ChatGPT驱动的聊天机器人

的因素形成诸多挑战与阻碍。智能传播发展至今，BingChat（必应聊天），但很快就在与用户的聊天中

能等技术的研发实践，以“AI+”的适用形态来探索数[2]吕尚彬，李雅岚，侯佳.智媒体建设的三重逻辑：数据驱动、平

字化平台在穿戴、车载、家庭等多个空间场景的嵌入台打造与生态构建[J].新闻界，2022（12）：13-24+36.

[3]黄楚新，许可.主流媒体数字平台建设：价值逻辑、结构要素与

式应用，以此来开发全场景的传播业态，形成报业的

行动路径[J].电视研究，2023（6）：14-19.

新质生产力。

[4]克莱·舍基.认知盈余[M].北京：北京联合出版公司，2018.

总体而言，对于中国报业的数字化变革来说，新[5]徐平.深耕优质内容沃土领跑内容付费赛道[N].中国新闻出

质生产力既是其解决现有问题的创新手段，又是未版广电报，2023-05-23（A5）.

来融合转型的重要方向。下一阶段报业应持续深耕[6]克里斯·安德森.长尾理论[M].北京：中信出版社，2015.

技术领域，以数智驱动生产力的新质化蜕变，使其切[7]郭全中，彭子滔.数据入表：传媒业发展新机遇与数字化转型

[J].新闻爱好者，2023（12）：10-14.

实成为推进报业数字化变革的新动能。

[8]林爱珺，刘运红.智能新闻信息分发中的算法偏见与伦理规制

[J].新闻大学，2020（1）：29-39+125-126.

四、结语[9]汪靖.从人类偏见到算法偏见：偏见是否可以被消除[J].探索

与争鸣，2021（3）：32-34.

从单一的纸媒机构到平台型的全媒体组织，中国