信息技术驱动业务流程重组项目的价值创造与实现路径研究.docx

信息技术驱动业务流程重组项目的价值创造与实现路径研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今数字化时代，信息技术（InformationTechnology，IT）以前所未有的速度和深度渗透到社会经济的各个领域，成为推动企业发展和变革的关键力量。从早期的电子数据处理系统，到如今的云计算、大数据、人工智能等前沿技术，信息技术不仅改变了企业的运营方式，更重塑了整个商业生态。

随着信息技术的飞速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了在竞争中脱颖而出，企业需要不断优化自身的业务流程，提高运营效率和服务质量。业务流程重组（BusinessProcessReengineeri