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服务技术与贸易技术思考题及部分答案

服务、服务业与服务贸易

1、什么是服务，它有哪些特性，服务业与第三产业有哪些区别?

答：一方为满足另一方的需求而提供的某种活动，是一种特殊形式的劳动产品。

即通过提供必要的手段和方法，满足接受服务的对象的需求的“过程”。

特性：1）、服务是无形的（intangibility）（或不可感知性）服务在很多情况下是无形的；使用服务后的利益很难被察觉；

2）、不可分离性（inseparability）服务的生产过程与消费过程同时进行

3）、异质性（heterogeneity）同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差异

4）、不可储藏性（perishability）

区别：1）、第三产业的界定采用的是剩余法，即把第一、第二产业以外的所有经济活动统称为第三产业，而服务业的范围是以生产或提供服务来拟定的；

2）按三次产业划分的第三产业是供应分类，它与第一、第二产业间是单向依赖关系；服务业同其他经济产业（农业、制造业）的划分，是以经济体系的需求分类为基础的，它同农业、制造业之间是互相依赖关系；

3）第三产业的经济结构涵义重要是相对于国内经济的，服务业的经济结构涵义则是面向国内和国际两个市场的。

2、二战以后，国际服务贸易的发展有哪些特点，为什么能飞速发展？

答:发展特点：1）以高新技术为核心，以技术进步为基础；

2）生产性服务成为国际服务贸易中最重要的一大类服务生产性服务业：指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。

3）跨国公司对国际服务贸易的发展起到了推动作用

4）服务贸易的发展总体上日趋自由化

5）国际服务贸易市场分布不平衡，发展中国家所占份额较小

发展因素：1）、世界经济发展不平衡规律的作用

2)、社会生产力发展和产业结构的调整

3)、科技促进了服务贸易的繁荣

4)、经济一体化促进国际服务贸易的发展

5)、各国在金融、税收、法律方面的优惠和保护措施直接推动服务输出的规模和速度

基本因素---各国提供的服务存在比较优势差异

第二章

1、数字产品有哪些特点？

答:

2、网络经济理论中有哪些定论？

答：1）、摩尔定律：与信息解决有关的集成线路的性能迅速提高，每18个月芯片性价比会翻一倍

2）、贝尔定律：随着时间推移，计算机成本将连续下降，计算机的大规模普及将最终成为也许

3）、吉德尔定律：主干网的带宽将以每6个月加倍一次，其增长速度是cpu增长速度的3倍

4）、麦特卡尔夫定律：网络价值同网络用户数量的平方成正比

5）、收益递增定律：现新技术新产品不断完善，用户群的不断增大，开始进入上升趋势，结果是市场价额不断扩大，单个产品的纯利润不断上升

6）、成本递减定律：在网络经济时代，边际生产成本最终趋于0

7）、创新永恒定律：创新是公司发展的原动力，涉及技术市场的公司创新

8）、自食生存定律：公司要可以自己积极的发明并充足运用新的机会，使新机会发明的利润超过本来的主业发明的利润，最终使本来的重要业务被新发展的业务取代

9）、小吃大、快吃慢、新持久定律：市场需求的瞬息万变，规定公司能适应迅速变化的市场

10）、利润定律：公司成功与否的最终标准是能否获得利润

3、现代信息服务贸易有哪些基本形式？

答：1）、有形信息服务贸易，涉及软件服务、部分高新技术，音像娱乐制品，其他知识产权产品

2）、五行信息服务贸易，涉及金融信息、商业信息，电讯服务征询，技术维护、培训与教育

第三章物流运送服务贸易

1、什么是运送需求，它有哪些分类方法？

答：需求：一定期期内，一定价格水平下，社会经济生活在货品与旅客空间位移方面所提出的具有支付能力的需要。必须同时具有两个条件：具有实现位移的愿望；具有支付能力。

分类方法：

1）按运送对象种类不同分

2）按运送需求的范围分

3）按运送需求产生的地区不同

4）按运送方式不同分

2、什么是运送供应，它包含哪些内容？

答：运送供应：一定期期内，一定价格水平下，运送生产者乐意并且可以提供的运送服务的数量。

运送供应涉及以下内容：

1）、运送供应量

通常用运送工具的运送能力来表达

2）、运送方式

3）、运送布局：各种运送方式的基础设施在空间的分布和活动设备的配备及发展变化的状况。

4）、运送经济管理体制：指导运送业发展所建立的运送所有制结构、运送公司制度、运送资源配置方式及相应的宏观调节机构、政策和法规等。

3、运送服务准入价格的管制与反垄断监管之间的差异有哪些？

答：准入和价格的管制与b反垄断监管之间的差异重要表现为：

1）、监管的主体不同

a以行政执法为主b以司法和准司法为主，合用《反垄断法》

2、监管的范围不同

a只针对某一自然垄断产业进行纵向性监管b针对所有产业的横向监管，涉及竞争性产业和公司

3、监管的干预作用不同

a是一种