培训主持人职责与开场技巧.pdfVIP

培训

培训主要的任务是配合将培训完成得更有效、更。的角色是“协助者”和“协调者”，除

了配合授课外，还要负责培训现场的气氛营造、秩序、工作人员任务分配及情况处理，其最关

键的作用可描述为“穿针引线”和“承上启下”。

要实现与的完美配合，具备丰富的语言技巧尤为重要。培训主持的语言要得体流畅、言简意

赅、灵活应变。在培训过程中要能做到精炼开场、即兴串场、恰当收场。

精炼开场

培训中，首先出场的是培训，所以的亮相在一定程度上决定了该场培训的气氛，的水

平也反映出组织方的整体形象及专业程度。

在正式上场前，可先放背景音乐作为培训即将开始的信号。第一次放音乐，声音稍大以引起注意。

的开场白根据受训者的规模控制在1-3分钟内，内容为问好、宣布培训、自我介绍——这是最的

“开场三步曲”。当然，根据具体情境可作适当调整。

为了营造热烈的现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让受训者抖擞精神。接着可根据需要对课

程作简单的介绍。当知名课程的品牌内涵已形成一种文化时，就需要花一点时间对其进行描述，让受训者

对这种文化有初步的认识和。

在开场白中可用几句话简单地介绍自己。有时，还需花点时间介绍一些课堂纪律，如:吸烟、喧哗、

注意着装、守时、积极参与、相互尊重。培训课堂守则对于培训现场秩序的是非常重要的，不能省略。主

持人要表达，让受训者顺其自然地接受并遵守。

即兴串场

在组织活动时、课间休息时、阶段性开场时，都需要及时串场。有时在培训过程中会出现一些小的

问题，这也需要来化解。

培训过程中，当请受训者自由发言时，会出现“冷场”的问题。这时就要靠培训的临场发挥和驾驭

能力了。通常，解决此类问题有几种方法:

激将法。“一个职业应具有极强的表达力和感召力，现在正是您展示职业的好机会，您还犹豫

什么？”

“在培训开始前我就被那充满磁性所吸引，在座的其他老师也都很想再次享受那富有魅

力的嗓音！请！我们掌声再热烈一点！”

“前面几位的发言非常、见解独到！请继续，有请下一位！”

点将法。“许老师，您的眼神告诉我您一定有一些独特的感悟，可以和大家一起一下吗？”

“大家看，是不是一种想冲上来的姿态呀？现在就缺一点鼓励了。来！掌声响起，有请！”

“张，就差您的展示了！最后一位往往是压轴大戏，有请！”激励法。曾经有一位受训者在发言时带

领大家表演手语歌，充分调动了现场气氛，取得了很好的效果。当她时，培训是这样串场的:“钟

的演示太富有了，我们都被震撼了！连我这个摇铃的(规定差十秒到点时摇铃提示)都不忍心让铃声打断这动人

场景，我们是不是可以给钟所在的组加一分呀？相信后面的展示会更，不多说了，有请下一位！”。

吸引法。有一次，在下午课程的开场时要做一个抛球的游戏。为了让受训者积极参与，培训

抛着球上场，一下子将大家的注意力牢牢吸引。这时，已有人跃跃欲试，便即兴说了一句:“大家下午好！刚

刚用完餐，我们来一下！我的抛球技术实在太业余了，哪位上来一展身手呀？”立刻有人走来，于是

抛球游戏顺利进行。体验时间到了以后，再次：“刚才那个抛球游戏的确很有趣，除了让大家舒展

一下