家政服务平台功能专项方案.docVIP

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1.门户网站(信息公布平台)

新闻

行业新闻

展示家政行业内相关新闻。

社会热点

展示社会最近热点内容。

政务公开

展示国家机构相关政策、法规及新闻。

会员注册

企业会员

企业会员有能够在本平台中进行注册,然后公布企业所需要服务内容。

家庭会员

家庭会员有能够在本平台中进行注册,然后公布家庭所需要服务内容。

企业加盟

企业展示

加盟企业在平台中进行申请和审核经过后,即会在本平台中进行展示。

公布服务项目

经过审核加盟企业,能够公布其服务项目或相关费用标准等内容。

公布招聘信息

经过审核加盟企业,能够公布招聘信息。

评价

消费者能够对加盟企业服务质量进行评价,方便对加盟企业进行星级评定等。

分类信息

家政供求信息公布

家政服务

会员能够公布或寻求保姆、陪护、月嫂、涉外管家、小时工、企业做饭、一般管家、育儿嫂等服务内容。

清洁服务

会员能够公布或寻求企业保洁、抽油烟机清洗、清洗保洁、家庭保洁等服务内容。

维修服务

会员能够公布或寻求水电维修、管道疏通、空调维修、电脑维修、门窗维修、家电维修等服务内容。

迁居服务

会员能够公布或寻求企业迁居、家庭迁居等服务内容。

汽车服务

会员能够公布或寻求故障救援、维修支援、陪练、汽车租赁、代驾、汽车美容等服务内容。

家教服务

会员能够公布或寻求课程、少儿托管、早教等服务内容。

婚庆服务

会员能够公布或寻求婚庆企业、婚礼用车、主持人等服务内容。

宠物服务

会员能够公布或寻求宠物托管、宠物医疗、宠物美容等服务内容。

其它分类

会员能够公布或寻求其它、蛋糕预订、鲜花预订、快递等服务内容。

热门服务

本平台内提供电话叫车、代购车票、电话征婚、儿童定位、视频监控、服务团购等热门服务。

家政预约

语音服务

能够经过电话形式进行家政服务预约。

短信定制

能够经过手机短信形式进行家政服务预约。

在线预约

能够经过互联网访问形式在线进行家政服务预约。

价格指导

公布各家政服务项目标指导价格

在平台中,对各项家政服务项目进行指导价格标识,方便消费者参考。

家政培训

公布家政培训信息

加盟企业能够将企业家政培训内容及企业简单进行公布,方便消费者查阅和服务咨询。

劳务输送

输送合作

合作劳务输入单位,平台提供相关展示区域进行宣传、招募、推广等,方便推进妇女劳动力转移就业及下岗女工培训、再就业工程,配合政府做好妇女对口帮扶就业工作。

招聘简章

展示家政服务中心介绍,和招聘人员信息。

家庭课堂

各类家庭小知识

将生活中多种小知识进行集中展现,方便用户阅读和参考。

便民工具

快递查询

方便对快递进行查询比较。

航班查询

能够在线对中国、国际航班进行查询。

列车时刻

能够依据车次或地点进行列车查询。

万年历查询

能够方便进行日历查询。

时间较对

能够参考多个时间服务器进行时间较对。

在线地图

能够方便在地图上对企业地址、周围相关、公交、线路等查询。

邮政编码查询

能够方便依据地名或区号进行邮政编码查询。

身份证查询

能够方便输入新、旧身份证号码查询证件所在区域。

在线翻译

能够方便将多种语言进行翻译。

手机归属

能够方便查询手机归属地。

投诉提议

会员能够对家政服务内容进行咨询或对一些家政服务人员服务质量进行投诉,而且也能够对提出宝贵提议。

3.家政服务管理系统

网络体系结构示意图

总部家政服务管理系统

总部家政服务管理系统

分部门面

分部门面

分部门面

Internet

3.1用户信息

3.1.1用户基础信息

3.1.2消费卡信息

3.1.3用户需求登记

3.1.4家政服务派工单

3.1.5用户往来账管理

3.1.6用户意见反馈

3.1.7用户回访统计

3.2连锁、加盟用户信息

3.3职员信息

3.4相关资料

3.5辅助功效

3.5会员卡管理

会员卡管理系统功效

卡账户管理

会员建档

会员卡新增,新增参考图以下:

档案修改

会员充值

会员补卡

账户冻结

账户恢复

会员退卡

消费管理

刷卡

会员卡消费,消费参与图以下:

当用户消费一次后,系统经过短信平台把此次消费统计发送到用户手机上,让用户明白此次消费多少钱,还余多少钱。

统计查询

收支明细

会员消费明细

可查看消费时间、消费项目、消费金额、操作用户等。

会员明细

全部会员基础信息,会员总人数,可分会员类别查询人数

月汇总

30天全部消费统计汇总(会员卡号、姓名、消费次数、消费金额、累计)

查询统计

可根据限定时间段查询不一样等级会员数、帐户金额

参数设置

会员等级

一般会员、高级会员、VIP会员

职员管理

添加和删除职员基础信息(姓名、电话、住址)

消费项目管理

消费项目标添加和删除(项目名称,费用)

日志管理

查询管理

5.1 会员可经过该系统实现个人资料、密码修改、会员反馈、消费明细查询等功效

3.7.

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