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2025年互联网营销师智能零售终端与无人商店的营销模式创新专题试卷及解析1

2025年互联网营销师智能零售终端与无人商店的营销模式

创新专题试卷及解析

2025年互联网营销师智能零售终端与无人商店的营销模式创新专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在智能零售终端中，通过分析顾客的购买历史和行为数据，向其推送个性化商

品推荐的技术主要依赖于什么？

A、RFID技术

B、大数据分析技术

C、条形码扫描技术

D、POS机技术

【答案】B

【解析】正确答案是B。大数据分析技术能够处理和分析海量的顾客数据，包括购

买历史、浏览行为、停留时间等，从而构建用户画像，实现精准的个性化推荐。A选项

RFID技术主要用于商品识别和库存管理，C选项条形码扫描技术是基础的商品信息录

入方式，D选项POS机技术主要用于交易结算，这三者都不具备深度分析和个性化推

荐的能力。知识点：智能零售中的数据驱动营销。易错点：容易将RFID等物联网技术

与数据分析技术混淆，误以为RFID直接实现了推荐功能，实际上它更多是数据采集的

环节。

2、无人商店实现“即拿即走”购物体验的核心技术支撑是？

A、移动支付技术

B、计算机视觉与传感器融合技术

C、电子价签技术

D、WiFi定位技术

【答案】B

【解析】正确答案是B。计算机视觉与传感器融合技术是“即拿即走”模式的关键，它

通过摄像头捕捉顾客动作、识别商品，并结合重力传感器、红外传感器等多维度数据，

实时追踪顾客拿取或放回的商品，从而自动完成结算。A选项移动支付是最终结算环

节，但无法追踪购物过程；C选项电子价签用于动态显示价格，与购物流程无关；D选

项WiFi定位精度不足，无法精确识别具体商品。知识点：无人商店的核心技术架构。

易错点：可能误选A，因为支付是最终环节，但题目问的是“即拿即走”整个体验的核心，

关键在于过程中的商品识别与追踪。

3、在智能零售终端的营销创新中，利用屏幕进行互动游戏、发放优惠券，吸引顾

客停留并促进转化的方式，被称为？

A、场景化营销

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B、内容营销

C、互动体验营销

D、社群营销

【答案】C

【解析】正确答案是C。互动体验营销强调通过顾客的参与和互动来提升体验感和

品牌记忆，智能终端屏幕上的游戏和优惠券互动正是这种模式的典型应用。A选项场景

化营销侧重于营造特定消费氛围，B选项内容营销侧重于有价值的信息传递，D选项

社群营销侧重于建立用户群体关系，三者均未突出“互动”这一核心特征。知识点：智能

零售终端的营销策略。易错点：互动体验营销与场景化营销容易混淆，前者强调“参与”，

后者强调“环境”。

4、对于品牌商而言，部署智能零售终端（如智能售货机）的主要营销优势之一是？

A、完全取代线下实体店

B、以较低成本渗透到传统渠道难以覆盖的末端场景

C、实现24小时无人工运营，无需任何维护

D、能够销售所有类型的商品

【答案】B

【解析】正确答案是B。智能零售终端体积小、部署灵活，可以进入办公楼、社区、

地铁站等传统门店难以覆盖的碎片化场景，以相对较低的成本实现了渠道的深度渗透。

A选项错误，智能终端是补充而非取代；C选项错误，无人不等于无需维护，如补货、

设备检修等；D选项错误，受限于体积和温控，智能终端无法销售所有商品。知识点：

智能零售终端的渠道价值。易错点：容易夸大智能终端的能力，认为其可以完全替代人

工和实体店。

5、在无人商店的运营中，通过分析不同时间段的人流数据和销售数据，动态调整

商品陈列和促销策略，这体现了什么营销理念？

A、以产品为中心

B、以渠道为中心

C、以消费者为中心

D、以竞争对手为中心

【解析】正确答案是C。根据消费者的行为数据（人流、购买）来调整运营策略（陈

列、促销），核心是满足消费者的即时需求和提升其购物体验，是典型的以消费者为中

心的理念。A、B、D选项分别是以产品、渠道、竞争对手为