2025年公务员面试情景模拟情景模拟高分卷.docx

2025年公务员面试情景模拟情景模拟高分卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

情景模拟

你是一名市信访局的接待员。今天上午，你来单位上班后，发现前来信访的群众明显增多，而且情绪都比较激动。你了解到，是由于近期市政府规划在市中心地段新建一个大型商业综合体项目，占用了部分居民的宅基地，导致这些居民的生活受到影响，经济上也蒙受了损失。他们今天特地来到信访局，要求市政府给出合理的补偿方案，并保证他们的后续生计。你作为接待员，是第一个接待这些群众的。请现场模拟你的应对过程。

试卷答案

情景模拟

应对过程：

1.保持冷静，稳定情绪：首先，我会保持自身冷