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2025年人力资源管理师职业锚与员工离职原因分析专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师职业锚与员工离职原因分析专题试

卷及解析

2025年人力资源管理师职业锚与员工离职原因分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据埃德加·沙因的职业锚理论，哪类职业锚的员工最可能因为缺乏自主权而离职？

A、技术/职能型

B、管理能力型

C、自主独立型

D、安全稳定型

【答案】C

【解析】正确答案是C。自主独立型职业锚的核心需求是工作自主性和不受组织约束，当

企业过度管控时会触发离职。A选项技术/职能型更关注专业成长，B选项管理能力型

追求晋升机会，D选项安全稳定型重视工作保障。知识点：职业锚的八种类型特征。易

错点：容易混淆自主独立型与技术/职能型，后者虽然也专注专业但能接受组织框架。

2、员工离职率计算中，最能反映组织留人能力的指标是？

A、主动离职率

B、被动离职率

C、总体离职率

D、新员工离职率

【答案】A

【解析】正确答案是A。主动离职率直接体现员工对组织的满意度，是衡量留人效果的

核心指标。B选项被动离职反映组织淘汰机制，C选项包含非自愿离职，D选项仅反映

新员工适应情况。知识点：离职率指标分类。易错点：误认为总体离职率更全面，但被

动离职往往与留人策略无关。

3、下列哪项属于推力型离职因素？

A、获得更高薪酬的offer

B、家庭搬迁需求

C、职业发展受限

D、创业机会

【答案】C

【解析】正确答案是C。推力因素指组织内部负面因素，职业发展受限是典型代表。A、

B、D均为拉力因素（外部吸引力）。知识点：离职的推拉理论。易错点：容易将薪酬归

类为推力因素，但更高薪酬属于外部拉力。

4、职业锚理论中，哪类员工最可能因工作内容重复而离职？

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A、创造/创业型

B、服务/奉献型

C、挑战型

D、生活方式型

【答案】C

【解析】正确答案是C。挑战型职业锚需要持续的新刺激，重复工作会引发离职。A选项

创业型追求创新机会，B选项服务型重视社会价值，D选项生活型关注工作生活平衡。

知识点：职业锚与工作特性匹配。易错点：挑战型与创造型易混淆，后者更关注从无到

有的创造过程。

5、离职面谈中，最应避免的做法是？

A、承诺立即改进问题

B、采用结构化问卷

C、保持中立态度

D、关注深层原因

【答案】A

【解析】正确答案是A。当场承诺可能引发不切实际的期望，应聚焦信息收集。B选项结

构化问卷确保信息可比性，C、D是专业面谈的基本要求。知识点：离职面谈技巧。易

错点：认为承诺改进能挽留员工，但实际可能适得其反。

6、安全稳定型职业锚的员工，最可能因以下哪种情况离职？

A、组织变革频繁

B、缺乏晋升机会

C、工作压力过大

D、人际关系冲突

【答案】A

【解析】正确答案是A。安全稳定型最忌讳不确定性，组织变革会破坏其安全感。B选

项管理型更在意晋升，C选项生活型更敏感压力，D选项服务型更重视关系。知识点：

职业锚与离职诱因关联。易错点：误认为所有员工都反感压力，但安全稳定型对变革更

敏感。

7、根据离职成本模型，隐性成本最高的是？

A、招聘费用

B、培训新员工成本

C、生产力损失

D、离职补偿金

【答案】C

【解析】正确答案是C。生产力损失包括空缺期、适应期等间接成本，通常超过显性成

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本。A、B、D均为可直接计算的显性成本。知识点：离职成本构成。易错点：容易忽

视隐性成本的实际占比。

8、哪类职业锚的员工离职率通常最低？

A、技术/职能型

B、管理能力型

C、安全稳定型

D、自主独立型

【答案】C

【解析】正确答案是C。安全稳定型天生倾向长期服务，离职率最低。A选项可能因技

术更新离职，B选项可能因晋升瓶颈离职，D选项可能因管控离职。知识点：职业锚与

离职倾向相关性。易错点：误认为技术型更稳定，但技术变革可能引发流动。

9、员工离职的”多米诺效应”主要指？

A、关键员工离职引发连锁反应

B、离职成本逐级放大

C、离职原因相互传染

D