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2025年项目管理专业国际项目质量管理标准专题试卷及解析1

2025年项目管理专业国际项目质量管理标准专题试卷及解

析

2025年项目管理专业国际项目质量管理标准专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据ISO9001:2015标准，组织在建立质量管理体系时，应首先考虑什么？

A、最高管理者的承诺

B、顾客需求和期望

C、过程方法的应用

D、持续改进机制

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO9001:2015标准强调以顾客为关注焦点，组织应首先识

别和理解顾客需求和期望。A选项虽然重要，但不是首要考虑因素；C选项是建立体系

的方法论；D选项是体系运行后的要求。知识点：ISO9001基础原则。易错点：容易误

选A，因为最高管理者承诺是体系建立的前提条件。

2、在项目质量管理中，“质量成本”通常不包括以下哪项？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部失败成本

D、机会成本

【答案】D

【解析】正确答案是D。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部

失败成本。机会成本不属于质量成本范畴。知识点：质量成本分类。易错点：容易将外

部失败成本与机会成本混淆。

3、PDCA循环中，“C”阶段主要活动是？

A、制定质量计划

B、实施质量活动

C、检查执行结果

D、采取纠正措施

【答案】C

【解析】正确答案是C。PDCA循环中，C代表Check（检查），主要活动是监控和

测量过程结果。A是Plan阶段，B是Do阶段，D是Act阶段。知识点：PDCA循环

原理。易错点：容易混淆C和D阶段的活动内容。

4、根据PMI标准，质量审计的主要目的是？

A、识别质量缺陷

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B、评估质量绩效

C、验证过程合规性

D、计算质量指标

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量审计是结构化审查，主要目的是验证过程是否遵循既

定程序和标准。A、B、D都是质量控制的范畴。知识点：质量审计定义。易错点：容

易将质量审计与质量控制活动混淆。

5、在六西格玛管理中，DMAIC方法中的”M”代表什么？

A、测量

B、管理

C、监控

D、维持

【答案】A

【解析】正确答案是A。DMAIC代表Define(定义)、Measure(测量)、Analyze(分析)、

Improve(改进)、Control(控制)。知识点：六西格玛方法论。易错点：容易混淆Measure

和Monitor的含义。

6、国际项目质量管理中，“质量屋”是哪种工具的应用？

A、QFD

B、FMEA

C、控制图

D、散点图

【答案】A

【解析】正确答案是A。质量屋是质量功能展开(QFD)的核心工具，用于将顾客需

求转化为技术特性。B是失效模式分析，C、D是统计过程控制工具。知识点：QFD工

具。易错点：容易将质量屋与其他质量工具混淆。

7、根据ISO10006标准，项目质量管理计划应包含？

A、详细预算

B、质量目标

C、进度计划

D、风险登记册

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO10006专门针对项目质量管理，要求计划中必须包含质

量目标。A、C、D属于项目管理其他知识领域。知识点：ISO10006要求。易错点：容

易将质量管理计划与整体项目管理计划混淆。

8、在项目质量保证中，“过程改进计划”的主要作用是？

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A、记录质量缺陷

B、优化工作流程

C、培训团队成员

D、监控质量指标

【答案】B