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北京市延庆区2025年网格职员考试题及答案

第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.延庆区某社区网格内，居民反映楼道内堆放大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《北京市物业管理条例》，网格职员应首先采取的措施是：

A.直接联系消防部门强制清理

B.联系物业企业督促业主限期整改

C.自行组织人员清理并收取费用

D.记录问题后上报街道应急管理科

2.网格信息采集时，需重点更新的“人房关联”信息不包括：

A.租户入住时间及联系方式

B.业主房屋装修进度

C.独居老人健康状况

D.常住人员户籍性质

3.延庆区作为北京市生态涵养区，网格巡查中发现某商户将厨余垃圾混入其他垃圾投放，依据《北京市生活垃圾管理条例》，正确的处理流程是：

A.当场罚款200元并公示

B.记录商户信息，联系街道城管执法队

C.要求商户立即分拣，拒不改正则拍照留存

D.通知社区志愿者协助商户分类

4.某网格内独居老人张奶奶（78岁）突发头晕，网格职员小李上门发现其意识清醒但无法站立。此时小李应优先：

A.联系老人子女确认亲属联系方式

B.拨打120急救电话并说明老人情况

C.自行搀扶老人至沙发休息

D.记录事件并上报社区值班领导

5.网格职员在日常巡查中，发现某小区外墙瓷砖脱落，可能砸伤行人。根据《北京市房屋建筑使用安全管理办法》，应立即采取的措施是：

A.设置警示标识并联系产权单位

B.拍照上传“社区治理平台”等待处理

C.联系施工队直接维修

D.张贴通知提醒居民绕行

6.延庆区某村网格内，村民因宅基地边界纠纷发生肢体冲突。网格职员到达现场后，首先应：

A.分开冲突双方，检查是否有人员受伤

B.调取周边监控录像固定证据

C.当场评判双方对错并要求和解

D.联系村委会法律顾问到场调解

7.网格信息系统中，“事件上报”模块要求填写的“处置优先级”依据不包括：

A.事件涉及人数

B.事件紧急程度

C.事件经济损失

D.事件社会影响

8.为提升网格服务效率，延庆区推行“网格吹哨、部门报到”机制。当网格内出现跨部门职责的问题时，网格职员应：

A.直接联系相关部门负责人

B.通过区级协同平台发起派单

C.组织居民代表召开协调会

D.等待街道统一调度

9.某网格内幼儿园家长反映上下学期间道路拥堵，存在安全隐患。网格职员的合理解决步骤是：

①实地调研拥堵时段及原因

②联系交警部门规划临时停车位

③组织家长志愿者维持秩序

④向社区提交解决方案报告

A.①→②→③→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→①→②→④

10.网格职员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住登记。根据《北京市实施〈居住证暂行条例〉办法》，正确的处理方式是：

A.告知租户15日内到派出所办理

B.当场登记并收取50元手续费

C.直接将信息推送至公安系统

D.记录后上报社区警务室

11.延庆区冬季低温天气频发，网格职员在巡查中发现独居老人家中供暖温度不达标（低于18℃），应首先：

A.联系供暖公司上门检修

B.协助老人申请临时取暖补贴

C.记录室温数据并拍照留存

D.动员邻居为老人提供临时住所

12.某网格内商铺因油烟排放问题被居民多次投诉。网格职员应协同的首要部门是：

A.市场监管局（食品经营许可）

B.生态环境局（污染物排放监测）

C.城管执法局（餐饮油烟专项执法）

D.消防支队（消防设施检查）

13.网格职员在整理居民诉求时，需区分“社区自治事项”与“政府职能事项”。下列属于社区自治事项的是：

A.小区电梯故障维修

B.公共区域绿化养护

C.业主委员会换届选举

D.社区卫生服务站运营

14.延庆区某村网格内，村民计划在集体土地上建设民宿。网格职员需提醒其重点办理的手续是：

A.乡村建设规划许可证

B.食品经营许可证

C.消防安全检查合格证

D.林木采伐许可证

15.网格信息采集需遵循“全要素、动态化”原则。下列不属于“全要素”采集内容的是：

A.网格内企业排污口位置

B.居民宠物疫苗接种情况

C.社区健身器材损坏数量

D.沿街商铺营业执照有效期

16.某网格内老人反映社区活动中心开放时间与子女上班时间冲突，希望延长晚间开放。网格职员的正确回应流程是：

①统计有需求的老人数量

②与活动中心管理方协