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鄂尔多斯市康巴什区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.康巴什区网格员的核心职责是（）。

A.参与行政执法

B.采集并上报社区基础信息

C.制定社区发展规划

D.审批居民事务申请

答案：B

解析：网格员主要负责社区基础信息采集、民生服务联系、矛盾纠纷排查等，不具备行政执法或审批权限，社区规划由政府部门制定。

2.某社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系物业公司维修

B.自行购买工具维修

C.上报街道应急部门

D.协调邻居帮忙处理

答案：A

解析：网格员需发挥“桥梁”作用，优先联系专业机构（如物业）解决居民实际问题，避免越权操作。

3.根据《内蒙古自治区城乡社区网格化服务管理条例》，网格员对采集的居民信息应（）。

A.向社会公开

B.仅用于个人记录

C.严格保密

D.定期卖给商业机构

答案：C

解析：条例明确规定网格员需保护居民隐私，信息仅限用于社区服务管理。

4.社区内某商铺违规占用消防通道，网格员发现后应（）。

A.当场开具罚单

B.拍照取证并上报消防部门

C.与商铺老板争执

D.联系媒体曝光

答案：B

解析：网格员无执法权，需通过“采集-上报-跟踪”流程处理，由职能部门介入。

5.为提升社区老年人防诈骗意识，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在社区微信群发文字链接

B.组织“一对一”案例讲解会

C.在公告栏贴宣传海报

D.让志愿者发传单

答案：B

解析：针对老年人特点，面对面讲解案例更易理解，效果优于单向传播。

6.网格员在入户走访时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.要求其立即离开

B.记录信息并告知派出所

C.罚款200元

D.没收租房合同

答案：B

解析：网格员需采集流动人口信息，引导其依法登记，具体管理由公安部门负责。

7.社区开展“文明养犬”宣传，网格员应重点提醒居民（）。

A.给犬只穿漂亮衣服

B.遛犬时牵绳并清理粪便

C.每天带犬只跑步

D.给犬只喂进口狗粮

答案：B

解析：文明养犬核心是公共环境维护，牵绳、清理粪便是基本要求。

8.某小区因电梯故障导致居民投诉，网格员应（）。

A.指责物业不作为

B.统计投诉意见并督促物业整改

C.建议居民集体上访

D.自行联系电梯厂商

答案：B

解析：网格员需协调多方，汇总问题后推动责任主体（物业）解决，避免激化矛盾。

9.网格员每周至少应开展（）次常态化巡查。

A.1次

B.3次

C.5次

D.7次

答案：B

解析：康巴什区网格化管理规范要求网格员每周巡查不少于3次，覆盖重点区域。

10.社区内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。

A.强制其服药

B.联系家属及社区医生跟进

C.上报派出所拘留

D.在社区群公开提醒

答案：B

解析：网格员需联动家属、医护人员等专业力量，避免私自干预患者治疗。

11.为掌握社区特殊群体需求，网格员最有效的方法是（）。

A.查看户籍档案

B.定期入户走访

C.询问物业人员

D.分析水电费数据

答案：B

解析：入户走访能直接了解特殊群体（如独居老人、残疾人）的实际需求，信息最真实。

12.社区突发停水，网格员应首先（）。

A.等待自来水公司通知

B.核实停水范围并告知居民

C.组织居民到别处取水

D.在社区群发布谣言

答案：B

解析：网格员需第一时间核实信息，避免居民恐慌，同步跟进问题解决进度。

13.某居民因物业费纠纷与物业发生冲突，网格员调解时应（）。

A.偏袒居民

B.偏袒物业

C.倾听双方诉求并协调

D.让双方自行解决

答案：C

解析：调解需中立，引导双方理性沟通，促成共识。

14.网格员需录入的“社区基础信息”不包括（）。

A.居民健康档案

B.商铺经营许可证号

C.公共设施分布

D.流浪动物数量

答案：B

解析：商铺经营许可证号属市场监管部门管理信息，网格员无需采集。

15.社区举办“我们的节日·端午节”活动，网格员的主要任务是（）。

A.决定活动预算

B.邀请媒体报道

C.组织居民参与并维护秩序

D.审批活动方案

答案：C

解析：网格员负责活动落地