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2026年跨境电商培训公司学费资金管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司学费资金的收取、存放、使用、退款及核算管理，保障学员资金安全，维护公司财务秩序，确保学费资金专款专用，依据《中华人民共和国会计法》《企业财务管理制度》及教育培训机构相关监管要求，结合公司跨境电商培训业务实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司及所属分支机构所有与学费资金相关的活动，包括学员报名缴费、学费资金存储、学费收入核算、课程退费、学费资金使用管控等，涵盖线上线下各类跨境电商培训课程（如基础班、进阶班、实战班等）的学费管理。

第三条管理原则

学费资金管理遵循“合规收取、专户管理、专款专用、及时核算、风险可控”原则，确保收费行为合法合规，资金存储安全，使用符合业务发展需求，同时保障学员合法权益，避免退费纠纷。

第二章管理职责分工

第四条财务部职责

作为学费资金管理牵头部门，负责制定学费收费标准核算依据，报管理层审批；开设学费专用银行账户，对学费资金实行专户管理；负责学费资金的收取核对、入账核算，确保资金及时足额到账；建立学费收支台账，记录学员缴费、退费明细；审核学费资金使用申请，监督资金按规定用途使用；定期编制学费资金收支报表，报管理层审阅。

第五条招生运营部职责

包括线上招生团队、线下校区运营团队，负责按审批后的收费标准向学员公示课程费用，不得擅自调整收费金额；通过公司指定渠道收取学费，引导学员将费用转入学费专用账户；及时将学员缴费信息（姓名、课程名称、缴费金额、缴费时间、支付凭证）反馈至财务部；受理学员退费申请，核实退费原因与退费条件，收集整理退费所需资料，报财务部审核。

第六条教学部职责

配合招生运营部向学员说明课程内容与收费对应关系，避免因课程信息与收费不匹配引发争议；记录学员课程学习进度，为退费审核提供学习时长、课程完成情况等依据；反馈课程调整（如课程延期、内容变更）对学费收取或退费的影响，及时与财务部、招生运营部沟通。

第七条法务部职责

审核学费收费标准的合规性，确保符合当地物价部门、教育监管部门要求；制定或审核学员报名协议、退费条款，明确双方权利义务，规避法律风险；协助处理学费收取、退费过程中的法律纠纷，为争议解决提供法律意见。

第三章学费收取管理

第八条学费收费标准制定与公示

公司根据跨境电商培训课程的研发成本、教学成本、运营成本等因素，制定各课程收费标准，由财务部牵头测算，报总经理审核、董事会审批后执行。收费标准需明确课程名称、课时数量、收费金额、收费方式、优惠政策（如早鸟价、团购优惠）等内容，通过公司官网、线下校区公告栏、招生宣传资料等渠道向学员公示，公示期不少于3个工作日，公示内容不得随意变更。

第九条学费收取渠道与方式

学费收取需通过公司指定渠道进行，包括：一是线上渠道，如公司官方微信公众号、支付宝生活号、第三方支付平台（需与公司签订合规支付协议），禁止员工个人微信、支付宝账户收取学费；二是线下渠道，如学费专用POS机（绑定学费专户）、银行柜台转账（仅限转入公司学费专用账户），线下收取现金需当日存入学费专户，不得留存现金过夜。

学员缴费时，招生运营部需向学员提供缴费凭证（电子收据或纸质收据），凭证需注明学员姓名、课程名称、缴费金额、缴费日期、收款单位等信息，加盖公司财务专用章。

第十条学费收取核对与入账

每日结束后，财务部需核对当日学费收取情况：线上缴费通过支付平台后台导出交易明细，与招生运营部反馈的学员缴费信息逐一核对；线下缴费核对POS机交易记录、银行存款凭证与学员缴费信息，确保金额、人数一致。核对无误后，财务部在1个工作日内完成账务处理，将学费收入计入对应课程收入科目，并更新学费收支台账。

若发现缴费信息不一致（如金额错付、学员信息错误），财务部需立即通知招生运营部联系学员核实，及时更正信息或办理补缴费、退款手续，避免资金账实不符。

第四章学费资金存储与使用管理

第十一条学费专户设立与管理

财务部需在合规银行开设1-2个学费专用银行账户，专门用于存放学费资金，不得与公司日常运营资金账户混用。学费专户资金仅用于以下用途：一是教学相关支出，如教师薪酬、课程研发费用、教学设备采购、教材印刷等；二是运营相关支出，如招生宣传费用、校区租赁费用（仅限用于培训场地）、教学辅助人员薪酬等；三是税费缴纳，如学费收入对应的增值税、企业所得税等；四是经审批的其他与培训业务直接相关的支出。

禁止将学费专户资金用于投机性投资、偿还与培训业务无关的债务、股东分红等非指定用途，财务部需定期检查专户资金使用情况，确保合规。

第十二条学费资金使用审批流程

各部门需使用学费专户资金时，需提交资金使用申请，说明使用用途、金额、收款单位、与培训业务的关联关系，附相关支撑材料（如合同