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石家庄市藁城区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先采取的措施是：

A.立即联系物业或社区维修

B.拍照记录后上报网格管理平台

C.张贴警示标识并疏散附近居民

D.联系专业施工队现场处理

答案：B（网格员需遵循“发现-上报-处置-反馈”流程，首先通过平台上报，由相关部门统筹处理，同时可同步设置临时警示，但核心步骤是上报。）

2.根据《河北省社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循的原则是：

A.地域相邻、人员相近、规模适度、便于管理

B.行政划界、户籍优先、覆盖全面、责任明确

C.商业集中、居住密集、设施完善、服务高效

D.历史习惯、文化认同、自愿组合、灵活调整

答案：A（条例明确网格划分需综合考虑地域、人口、管理难度等因素，确保管理效能。）

3.某社区居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员介入调解时，正确的做法是：

A.直接要求餐馆停业整改

B.组织居民与餐馆负责人协商，记录诉求

C.联系环保部门检测油烟排放数据

D.建议居民向法院提起诉讼

答案：B（网格员的职责是协调沟通，需先组织双方协商，再根据协商结果对接职能部门，而非直接执法或替代司法。）

4.网格员在采集居民信息时，发现某租户未进行流动人口登记，应：

A.当场批评教育并罚款

B.记录信息后督促其3日内到派出所登记

C.直接将信息推送至公安部门

D.要求租户立即搬离

答案：C（网格员负责信息采集和推送，流动人口登记属公安职责，网格员应及时将信息上报至相关部门，由公安处理。）

5.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的主要任务是：

A.制定养犬管理处罚条例

B.对违规养犬行为进行处罚

C.入户发放宣传资料，讲解政策

D.联系城管部门集中捕捉流浪犬

答案：C（网格员承担政策宣传、信息传递职责，处罚和条例制定属职能部门权限。）

6.某独居老人突发疾病，网格员通过日常巡查发现后，首先应：

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.通知社区卫生站医生

答案：B（突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120，同时联系子女和社区。）

7.网格员在录入居民信息时，发现某家庭经济困难但未申请低保，正确的做法是：

A.告知其低保申请条件和流程，协助准备材料

B.直接为其申请低保

C.记录信息后上报民政部门，由民政主动联系

D.认为不属于职责范围，不予处理

答案：A（网格员需主动发现需求，协助居民对接政策，而非替代审批。）

8.社区内某商铺违规占用消防通道，网格员巡查发现后，应：

A.联系消防部门，提供现场照片和位置信息

B.自行移除占用物品

C.张贴整改通知书

D.对商铺负责人进行罚款

答案：A（消防通道管理属消防部门职责，网格员应上报并协助核实，无权直接执法。）

9.下列不属于网格员日常巡查重点内容的是：

A.小区电梯运行状态

B.居民家庭收入情况

C.楼道堆物情况

D.商铺燃气安全

答案：B（居民收入属隐私信息，网格员需保护居民隐私，除非因政策申请需要，否则不主动采集。）

10.网格员在调解邻里矛盾时，应遵循的核心原则是：

A.偏袒弱势方，维护公平

B.保持中立，倾听双方诉求

C.快速结案，避免矛盾升级

D.依据个人经验判断对错

答案：B（调解需中立，尊重双方意见，引导协商，而非主观判断或追求速度。）

11.社区要开展“垃圾分类”知识竞赛，网格员的主要工作是：

A.设计竞赛题目和规则

B.动员居民报名参与，宣传竞赛意义

C.担任竞赛评委

D.申请活动经费

答案：B（网格员负责组织动员和宣传，具体活动设计、经费申请等由社区统筹。）

12.某居民因对物业费调整不满，在业主群发布不实言论，引发争议。网格员应：

A.在群内公开批评该居民

B.联系物业说明调整依据，通过群内澄清

C.要求平台删除不实言论

D.不予理睬，等待矛盾自行化解

答案：B（需主动澄清事实，引导理性讨论，避免谣言扩散。）

13.网格员需定期更新的基础信息不包括：

A.网格内人口变动（出生、死亡、迁入迁出）

B.特殊群体（独居老人、残疾人）动态

C.居民个人银行账户信息

D.商铺经营状态（开业、关闭）

答案：C（居民金融信息属敏感隐私，网格员无权采集或更新。