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失窃应急预案护理演练脚本

角色

1.护士长：负责统筹协调整个应急处理过程，指挥护理人员开展工作，与其他部门沟通协作。

2.责任护士A：负责病房日常护理工作，发现失窃情况并及时报告。

3.责任护士B：协助护士长和责任护士A进行相关工作，如安抚患者情绪、协助调查等。

4.患者甲：病房失窃事件的受害者。

5.保安人员：负责维护现场秩序，协助警方进行调查。

6.警察：接到报警后前来调查失窃案件。

场景一：发现失窃

时间：上午9:30

地点：医院病房

（责任护士A像往常一样在病房进行护理工作，逐一巡查各个病房，为患者测量生命体征、分发药品。当她来到患者甲的病房时，患者甲神情焦急地拦住了她。）

患者甲：“护士，我放在柜子里的钱包不见了，里面有好几千块钱还有我的身份证和银行卡呢！”

责任护士A：（一脸惊讶，立刻安慰患者）“您先别着急，我马上通知护士长。您仔细想想，最后一次看到钱包是什么时候？”

患者甲：“我昨天晚上睡觉前还看了一眼，钱包就放在柜子里，今天早上醒来就没了。”

（责任护士A迅速掏出手机，拨通了护士长的电话。）

责任护士A：“护士长，3号病房的患者甲反映他放在柜子里的钱包不见了。我现在在患者病房，您看接下来该怎么做？”

护士长：“我马上过来，你先保护好现场，不要让任何人随意进出和触碰物品，等我到了再做下一步安排。”

责任护士A：“好的，护士长，我这就照做。”

（责任护士A挂断电话后，找来一个隔离标识牌，放在病房门口，阻止其他人员进入。她自己则站在病房门口，等待护士长的到来。）

场景二：护士长到场处理

时间：上午9:40

地点：医院病房

（护士长匆匆赶到病房，责任护士A迎上前去，向护士长汇报情况。）

责任护士A：“护士长，患者甲说昨晚睡觉前钱包还在柜子里，今天早上就不见了。我已经按照您的要求保护好现场了。”

护士长：（点头，走到患者甲身边）“您别着急，我们一定会尽力帮您解决问题。现在我们要保护好现场，等待警察来调查。您能回忆一下，昨晚有没有陌生人进入过病房，或者有没有什么异常情况？”

患者甲：（努力回忆）“昨晚我睡得迷迷糊糊的，没注意到有陌生人进来。不过半夜的时候我好像听到过一阵脚步声，当时以为是护士查房就没在意。”

护士长：“您提供的这个信息很重要。责任护士B，你去查看一下昨晚的护理记录，看看半夜有没有护士去这个病房查房。责任护士A，你继续留在病房门口维护现场秩序，不要让无关人员进入。”

责任护士B：“好的，护士长。”

（责任护士B迅速离开病房，前往护士站查看护理记录。护士长则留在病房安慰患者甲，同时等待警察的到来。）

场景三：查看监控与通知保安

时间：上午9:50

地点：护士站、监控室

（责任护士B来到护士站，快速翻阅昨晚的护理记录，发现半夜并没有护士到患者甲的病房查房。她立刻返回病房，向护士长汇报情况。）

责任护士B：“护士长，护理记录显示昨晚半夜没有护士去这个病房查房，患者听到的脚步声很可能是嫌疑人留下的。”

护士长：“情况有些复杂了。责任护士B，你去监控室，查看昨晚病房走廊的监控视频，重点查看半夜那段时间，看看有没有可疑人员出现。我这边通知保安人员过来协助维护现场和调查。”

责任护士B：“好的，护士长。”

（责任护士B快步走向监控室，护士长则拨通了保安室的电话。）

护士长：“保安室吗？这里是[具体科室]病房，发生了一起失窃事件。请你们马上派两名保安人员到3号病房，协助我们维护现场秩序和进行调查。”

保安人员：“好的，我们马上安排人员过去。”

（大约5分钟后，两名保安人员赶到病房，护士长向他们说明了情况。）

护士长：“两位师傅，麻烦你们在病房门口协助责任护士A维护现场秩序，等警察来了配合他们的调查工作。”

保安人员：“没问题，护士长，我们一定做好配合。”

场景四：警察到场调查

时间：上午10:10

地点：医院病房

（警察接到报警后迅速赶到医院，来到患者甲的病房。护士长和保安人员迎上前去，向警察介绍了事情的经过和目前掌握的情况。）

护士长：“警察同志，患者甲昨晚睡觉前钱包还在柜子里，今天早上发现不见了。患者半夜听到过脚步声，我们查看护理记录发现那段时间并没有护士查房。我们已经保护好现场，还安排人去查看监控视频了。”

警察：“好的，感谢你们的配合。我们先对现场进行勘查。”

（警察戴上手套，仔细地对病房进行勘查，包括柜子、门窗等可能留下线索的地方。他们提取了一些指纹和脚印样本，同时询问患者甲一些详细情况。）

警察：“您的钱包里除了现金、身份证和银行卡，还有其他重要物品吗？”

患者甲：“还有一张我家人的照片，对我来说很重要。”

警察：“您放心，我们会尽力帮您找回丢失的物品。”

（这时，责任护士B从监控室赶了回来。）

责任护士B：