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提高业绩和培养新人培训教案和题集.docx

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    提高业绩和培养新人培训教案和题集

    一、单选题（每题2分，共10题）

    1.在销售过程中，以下哪一项不属于“SPIN提问法”的组成部分？

    A.挑战性问题

    B.关系性问题

    C.按需提供信息

    D.假设性问题

    2.针对客户提出的异议，以下哪种处理方式最为有效？

    A.直接反驳

    B.忽略不提

    C.耐心倾听并确认理解

    D.立即提供解决方案

    3.在团队管理中，以下哪一项最能体现“德鲁克目标管理理论”的核心思想？

    A.严格监督员工工作

    B.设定明确且可衡量的目标

    C.随意分配任务

    D.强调员工个人喜好

    4.新员工入职培训中，以下哪一项

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