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营口市老边区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先采取的措施是：

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或社区安全员现场确认

C.拍照记录后上报街道应急管理部门

D.张贴警示标语提醒居民

答案：B

解析：网格员发现安全隐患时，需先确认现场情况，联系责任主体（如物业、社区安全员）核实，再按流程上报，避免越权处理或误判。

2.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括：

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共事务协商和民主监督

C.办理居民户籍迁入迁出手续

D.排查化解网格内矛盾纠纷

答案：C

解析：户籍管理属于公安部门职责，网格员无权限办理，其核心职责是信息采集、事务协管、矛盾调解等。

3.某独居老人反映近期常头晕，网格员应优先：

A.推荐民间偏方

B.联系社区卫生服务中心安排医生上门检查

C.告知老人自行去医院

D.记录情况后按月随访

答案：B

解析：独居老人健康问题需及时介入，网格员应联系专业医疗资源（如社区卫生服务中心）提供帮助，避免延误病情。

4.网格内某商铺因油烟排放问题与居民发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是：

A.偏袒居民维护社区环境

B.要求商铺立即停业整改

C.实地测量油烟排放是否达标

D.组织双方面对面沟通诉求

答案：D

解析：调解矛盾需先倾听双方诉求，建立沟通基础，再结合实际情况（如环保标准）协调解决，避免主观判断。

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是：

A.直接标记为“异常人口”

B.联系租户告知需到派出所登记，并协助提供材料

C.通知派出所立即上门核查

D.将信息删除避免责任

答案：B

解析：网格员应履行告知义务，协助租户完成登记（如提醒所需材料），而非直接处理或激化矛盾。

6.社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员制定方案时应重点包含：

A.邀请网红直播宣传

B.统计网格内老年人、务工人员等易受骗群体数量

C.申请活动经费5万元

D.确定活动当天的天气情况

答案：B

解析：宣传活动需精准覆盖目标群体，统计易受骗人群（如老年人、务工人员）是制定针对性方案的基础。

7.某居民反映小区垃圾清运不及时，网格员核实后发现是垃圾车故障导致，应：

A.向居民解释“这是环卫部门的问题，我们管不了”

B.联系环卫部门确认维修进度，并告知居民预计解决时间

C.组织居民自行清理垃圾

D.将问题上报街道后不再跟进

答案：B

解析：网格员需做好“信息传递员”，跟进问题处理进度并反馈居民，提升信任度。

8.根据《营口市社区网格化服务管理条例》，网格划分的主要依据是：

A.社区工作人员数量

B.居民户数（原则上300-500户）

C.辖区面积大小

D.社区党组织意见

答案：B

解析：条例规定网格划分以居民户数为主要依据（一般300-500户），兼顾地域范围、管理难度等因素。

9.网格员发现网格内某企业排放刺激性气味气体，应通过以下哪个平台上报：

A.12345市民服务热线

B.社区微信群

C.街道网格化管理信息系统

D.直接拨打119

答案：C

解析：网格化管理要求通过专用信息系统（如街道级平台）规范上报，确保问题可追溯、可督办。

10.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核查：

A.家庭是否有私家车

B.子女录取通知书真实性

C.家长是否有工作

D.家庭每月水电费金额

答案：B

解析：临时救助需核实申请事由真实性（如子女入学证明），避免虚报冒领，其他信息为辅助参考。

11.网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到场后首先应：

A.拍摄现场视频发业主群

B.查看儿童伤情并联系家长

C.要求犬主赔偿医疗费

D.联系派出所处理

答案：B

解析：人身伤害事件需优先保障伤者权益，联系家长并协助送医，再处理后续责任认定。

12.社区要评选“最美家庭”，网格员推荐候选人时应重点考察：

A.家庭经济收入

B.邻里关系、参与社区活动情况

C.家庭成员职务高低

D.住房面积大小

答案：B

解析：“最美家庭”评选侧重家庭美德（如和睦、互助）和社区贡献，经济、职务等非核心指标。

13.网格员在日常巡查中