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长春市九台区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.长春市九台区社区网格化服务管理中，基础网格划分的标准是（）。

A.按社区户籍人口数量划分，每300-500户为一个网格

B.按社区实际居住人口划分，每200-400户为一个网格

C.按社区面积划分，每0.5-1平方公里为一个网格

D.按社区楼栋数量划分，每5-8栋楼为一个网格

答案：A

解析：根据《吉林省社区网格化服务管理条例》，基础网格一般按300-500户或1000人左右的标准划分，九台区结合实际采用“按户籍人口300-500户”的标准。

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门上门处理

C.记录信息并上报社区网格服务站

D.张贴通知要求居民自行清理

答案：C

解析：网格员的职责是信息采集与上报，发现隐患需先记录并通过网格信息平台上报，由社区协调相关部门处理，不可越权操作。

3.某网格内一名独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系老人家属→拨打120→陪同等待救援

B.直接拨打120→联系家属→协助送医

C.先向社区汇报→等待社区指示→再处理

D.联系物业→由物业负责送医

答案：A

解析：网格员需优先保障居民生命安全，应第一时间联系家属（若已知联系方式），同时拨打120，全程陪同直至救援到达，避免延误救治。

4.以下不属于网格员信息采集“六必清”内容的是（）。

A.家庭人员情况清

B.房屋居住情况清

C.就业收入情况清

D.宗教信仰情况清

答案：D

解析：“六必清”指家庭人员、房屋居住、就业收入、社保医保、安全隐患、需求诉求“六清”，宗教信仰不属于基础采集范围（需保护隐私）。

5.九台区某社区推行“网格议事会”制度，其主要目的是（）。

A.替代社区居委会行使决策权力

B.收集居民意见并推动问题解决

C.组织居民参与社区文艺活动

D.监督网格员日常工作

答案：B

解析：网格议事会是基层协商平台，通过组织居民、物业、志愿者等参与，收集问题并协调解决，属于居民自治范畴，不替代居委会职能。

6.网格员在调解邻里因宠物粪便清理引发的纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.依据《民法典》判定责任

B.保持中立，倾听双方诉求

C.要求过错方立即道歉

D.邀请社区民警强制调解

答案：B

解析：矛盾调解需先建立信任，网格员应中立倾听，避免先入为主，再引导双方协商，法律依据是后续步骤。

7.某网格内一名刑满释放人员反映找工作困难，网格员应（）。

A.告知其自行联系就业部门

B.记录需求并对接区就业服务中心

C.联系辖区企业强制安排岗位

D.以隐私为由拒绝干预

答案：B

解析：网格员需落实重点人群服务，记录就业需求后，通过社区或街道对接就业部门，提供政策咨询和岗位信息，不可强制企业。

8.冬季巡查中，网格员发现某出租屋使用不合格电暖器，正确的处理方式是（）。

A.没收电暖器

B.当场拆除电源

C.告知隐患并劝换合格产品，上报社区备案

D.联系供电部门断电

答案：C

解析：网格员无执法权，应宣传安全知识，劝其整改，同时上报社区，由社区联合消防或市场监管部门处理。

9.以下属于网格员“吹哨报到”机制适用范围的是（）。

A.协调居民家庭内部矛盾

B.解决小区绿化养护问题

C.处理居民个人债务纠纷

D.调解业主与物业合同纠纷

答案：B

解析：“吹哨报到”针对需多部门协同解决的公共问题（如绿化、市政设施），家庭矛盾、债务纠纷属私人领域，由其他途径解决。

10.网格员在录入网格信息时，发现某户居民信息与公安户籍系统不一致，应（）。

A.以自己采集的信息为准录入

B.忽略差异，按原系统信息记录

C.联系居民核实后，上报社区更新

D.标记为“异常”，无需处理

答案：C

解析：信息采集需真实准确，发现差异应主动核实居民实际情况，通过社区对接公安部门更新系统数据。

11.九台区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员对志愿者的主要职责是（）。

A.直接管理志愿者日常考勤

B.培训志愿者服务技能并分配任务

C.要求志愿者承担网格员全部工作

D.无需干预，由志愿者自行开展活动

答案：B

解析：网格员需统筹网格内资源，对志愿者进行基础培