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2026年虚拟现实教育软件公司教育内容审核管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司虚拟现实教育软件教育内容（含VR课程、教学素材、交互脚本、习题题库、场景文案等）的审核工作，确保内容符合国家教育政策、课程标准、法律法规及公序良俗，避免因内容错误、违规引发用户投诉或监管处罚，保障用户学习权益与公司品牌形象，结合公司内容生产与运营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有虚拟现实教育软件教育内容的全生命周期审核，包括新内容研发阶段的首次审核、内容更新阶段的补充审核、在营内容的定期复审，涉及内容审核部、教学研发部、法务部、UX设计部、运营部等相关部门及全体参与内容审核的员工。

第三条核心定义

本制度所称教育内容审核，是指依据国家教育法规、课程标准、行业规范及公司内容要求，对虚拟现实教育内容的科学性、合规性、教育性、适宜性进行的审查与评估，主要包括教育内容科学性审核（如知识点准确性）、合规性审核（如政策符合度、版权合法性）、教育性审核（如是否符合教育目标）、适宜性审核（如是否适配目标用户群体）。

第四条管理原则

教育内容审核遵循“全流程覆盖、多维度审查、责任到人、及时整改”原则，将审核要求融入内容研发、更新、运营全流程，从多个维度排查问题，明确各审核环节责任人，对发现的问题及时整改，确保审核无死角、无遗漏。

第二章审核范围与标准

第五条审核范围界定

教育内容审核需覆盖以下全类型内容：一是VR课程核心内容，包括课程讲解视频、知识点解析文案、实验操作指导（如“VR化学实验步骤说明”）；二是教学辅助素材，包括3D模型标注（如“人体器官VR模型的名称标注”）、动画演示脚本（如“物理定律推导动画文案”）；三是交互场景内容，包括场景内引导语（如“VR历史场景中的人物对话”）、操作提示文案（如“点击此处触发实验反应”）；四是配套资源，包括习题库（如“课后练习题目及答案解析”）、学习报告模板（如“成绩分析文案”）；五是宣传关联内容，包括内容介绍页文案（如“课程亮点描述”）、用户引导话术（如“新用户课程推荐语”）。

第六条核心审核标准

（一）科学性标准

教学研发部负责审查内容科学性，确保：一是知识点准确，如学科内容与国家统编教材、课程标准一致（如“数学公式表述无误”“历史事件时间、人物、意义准确”），避免错误观点（如“不出现与科学定论相悖的表述”）；二是逻辑严谨，如VR实验步骤符合实际操作逻辑（如“化学实验需先加固体药品再加液体药品”），知识点讲解循序渐进（如“小学VR数学课程需从具象到抽象”）；三是数据准确，如课程中引用的案例数据（如“人口数量、经济指标”）需来自权威来源（如国家统计局、教育部官网），且标注数据发布时间。

（二）合规性标准

法务部负责审查内容合规性，确保：一是政策合规，如符合《中华人民共和国教育法》《中小学教育惩戒规则（试行）》等法规，不出现违背教育政策的内容（如“不宣传‘应试教育唯分数论’”）；二是版权合规，使用的文字、图片、音频、视频素材需为公司原创或已获得授权，引用第三方内容需标注来源（如“引用某学术论文观点需注明作者与期刊名称”），避免侵权；三是信息安全合规，内容中不包含用户隐私数据（如“不嵌入用户姓名、手机号等信息”），不引导用户泄露个人信息；四是价值观合规，不包含暴力、色情、恐怖、歧视性（如种族、性别歧视）内容，不传播错误价值观（如“不宣扬‘拜金主义’‘享乐主义’”）。

（三）教育性标准

教学研发部联合内容审核部审查内容教育性，确保：一是符合教育目标，内容需服务于知识传授、能力培养或价值观塑造（如“VR社交场景课程需培养自闭症学生的社交能力”），避免无意义的娱乐化内容（如“不设计与教育目标无关的纯游戏环节”）；二是适配学习规律，内容难度、呈现方式需符合目标用户群体的认知水平（如“幼儿VR课程需以动画、互动游戏为主，避免复杂文字”）；三是具备实用性，内容需能帮助用户解决实际学习问题（如“职业教育VR课程需贴近岗位实操需求”）。

（四）适宜性标准

UX设计部联合运营部审查内容适宜性，确保：一是感官适宜，VR场景画面、音效、交互方式需适配目标用户（如“面向老年人的内容需放大字体、降低音效音量”），避免引发不适（如“不使用强光闪烁、高频噪音刺激用户”）；二是场景适宜，VR场景设置需符合学习场景需求（如“课堂教学VR场景需模拟真实教室环境，避免干扰学习的元素”）；三是语言适宜，文案表述需简洁易懂，符合目标用户语言习惯（如“小学生内容需使用口语化表达，避免专业术语”）。

第三章审核流程规范

第七条新内容首次审核流程

新内容研发完成后，按“内容开发部提交→内容审核部初核→多部门联合审核→审