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（新）门诊泌尿外科护士岗位说明书

基本信息

岗位名称：门诊泌尿外科护士

所属部门：门诊科室

直接上级：门诊护士长

岗位编号：[具体编号]

编写日期：[具体日期]

岗位概述

门诊泌尿外科护士在门诊护士长的领导下，负责泌尿外科门诊的护理工作。通过运用专业的护理知识和技能，为泌尿外科患者提供全面、优质、个性化的护理服务。从患者挂号就诊开始，协助医生完成各项诊疗操作，关注患者的病情变化和心理状态，解答患者及家属的疑问，确保门诊护理工作的高效、有序进行，以促进患者的康复和提高患者的满意度。

工作内容

患者接待与分诊

1.在患者进入泌尿外科门诊时，以热情、亲切的态度迎接患者，主动询问患者的病情和基本信息，进行初步的病情评估。

2.根据患者的症状和病情严重程度，按照分诊原则，合理安排患者就诊顺序。对于病情危急的患者，优先安排就诊，并及时通知医生进行紧急处理。

3.引导患者到相应的诊室就诊，为患者提供必要的就诊指导，如告知患者诊室位置、就诊流程、注意事项等，确保患者能够顺利就诊。

4.维持门诊就诊秩序，及时处理患者在就诊过程中出现的问题和纠纷，营造良好的就诊环境。

协助医生诊疗

1.在医生接诊患者时，协助医生进行患者信息的采集，包括患者的病史、过敏史、家族史等，准确记录患者的病情信息，并及时传递给医生。

2.按照医生的要求，准备好各种诊疗器械和药品，协助医生进行体格检查、实验室检查、影像学检查等操作。例如，在进行尿常规检查时，指导患者正确留取尿液标本；在进行超声检查时，协助患者摆放合适的体位。

3.在医生进行治疗操作时，如导尿、膀胱冲洗、换药等，做好配合工作。严格遵守无菌操作原则，确保操作的安全和有效。在操作过程中，密切观察患者的反应，及时发现并处理异常情况。

4.协助医生制定治疗方案，向患者解释治疗方案的内容、目的、注意事项等，提高患者对治疗的依从性。同时，收集患者对治疗方案的意见和建议，及时反馈给医生。

护理操作与治疗

1.熟练掌握泌尿外科常见护理操作技能，如导尿术、膀胱冲洗术、尿道扩张术等，并严格按照操作规程进行操作。在操作前，向患者解释操作的目的、方法和可能出现的不适，取得患者的配合；操作过程中，动作轻柔、准确，避免损伤患者；操作后，做好护理记录和患者的护理指导。

2.根据医生的医嘱，准确执行药物治疗，包括药品的发放、注射、输液等。严格遵守“三查七对”制度，确保用药安全。在用药过程中，密切观察患者的药物反应，及时发现并处理药物不良反应。

3.负责门诊治疗室的管理，保持治疗室的清洁、整齐和卫生。定期对治疗室的器械、设备进行消毒和维护，确保其性能良好、正常运行。严格遵守医疗废物处理规定，正确处理医疗废物，防止交叉感染。

4.为患者提供伤口护理服务，如换药、拆线等。观察伤口的愈合情况，及时发现并处理伤口感染、出血等并发症。根据伤口情况，选择合适的敷料和护理方法，促进伤口愈合。

健康教育与咨询

1.针对泌尿外科常见疾病，如前列腺炎、前列腺增生、泌尿系统结石等，为患者和家属提供健康教育服务。通过发放宣传资料、举办健康讲座、一对一咨询等方式，向患者介绍疾病的病因、症状、治疗方法、预防措施等知识，提高患者的健康意识和自我保健能力。

2.根据患者的病情和治疗阶段，为患者制定个性化的康复计划，并指导患者进行康复训练。例如，对于泌尿系统结石患者，指导其多饮水、多运动，促进结石排出；对于前列腺增生患者，指导其进行盆底肌训练，改善排尿功能。

3.解答患者和家属关于泌尿外科疾病的疑问，提供专业的医疗咨询服务。在咨询过程中，耐心倾听患者的问题，运用专业知识给予准确、详细的解答。对于患者提出的不合理要求，要耐心解释，做好沟通工作。

4.定期对患者进行随访，了解患者的康复情况和治疗效果。根据患者的随访结果，调整康复计划和治疗方案，并给予进一步的健康教育和指导。

心理护理

1.关注患者的心理状态，及时发现患者在就诊过程中出现的焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪。运用心理学知识和沟通技巧，与患者建立良好的护患关系，了解患者的心理需求和心理问题。

2.针对患者的心理问题，采取有效的心理护理措施。例如，通过安慰、鼓励、支持等方式，缓解患者的焦虑和恐惧情绪；通过介绍成功治疗案例，增强患者战胜疾病的信心。同时，与患者家属进行沟通，取得家属的支持和配合，共同做好患者的心理护理工作。

3.为患者提供心理支持和心理疏导，帮助患者树立正确的疾病观和健康观。引导患者积极面对疾病，调整心态，配合治疗和康复。对于心理问题较为严重的患者，及时转介给心理医生进行专业治疗。

病历与资料管理

1.负责门诊患者病历的收集、整理和保管工作。确保病历的完整性、准确性和规范性，及时将病历资料归档。在病历管理过程中，严格遵守病历保密制度，保护患者的隐私。

2.建立患者健康档案