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保险内勤上半年工作总结

2024年上半年，在公司“稳合规、强服务、提效率”的年度目标指引下，我作为分公司运营管理部内勤岗位人员，围绕核保风控、单证管理、客户服务支持、数据统计分析及流程优化五大核心职能，严格落实各项运营要求，全力保障业务端与客户侧的衔接畅通。现将具体工作开展情况总结如下：

一、核保风控：严守准入关，平衡效率与风险

上半年累计处理个险、团险、银保渠道核保件12867件，同比增长18.3%，核保通过率92.7%，较去年同期提升1.2个百分点，其中标准体件占比78.5%，非标体件通过加费、除外等方式承保占比14.2%，延期/拒保占比3.3%，风险筛选精准度持续提升。

工作中重点强化