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双鸭山市宝山区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.宝山区社区网格化服务管理中，网格划分的基本单元一般以（）为基础。

A.居民小区楼栋

B.社区管辖范围

C.300-500户居民

D.社区工作人员数量

答案：C

2.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业或社区通知居民自行整改

C.立即上报消防部门

D.张贴警示标语后离开

答案：B

3.宝山区推行的“一格多元”协同机制中，不包括以下哪类主体？（）

A.社区民警

B.物业管理人员

C.外卖配送员

D.志愿者队伍

答案：C

4.网格员采集居民信息时，应遵循的原则是（）。

A.全面采集、实时更新、保护隐私

B.只采集户籍人口信息

C.每月更新一次即可

D.无需记录流动人口信息

答案：A

5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员首先应（）。

A.联系自来水公司维修

B.自行购买工具维修

C.记录情况后上报社区

D.联系老人子女处理

答案：A

6.宝山区社区网格划分调整需经过的程序是（）。

A.社区自行决定

B.街道审核、区级备案

C.居民投票表决

D.市级部门审批

答案：B

7.网格员在矛盾调解中，应重点关注的核心是（）。

A.快速结束纠纷

B.维护自身权威

C.平衡双方合理诉求

D.偏向弱势一方

答案：C

8.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）。

A.每月至少走访1次空巢老人

B.精神障碍患者需定期随访

C.失业人员信息无需动态更新

D.残疾人需求应建立专项档案

答案：C

9.宝山区社区网格信息平台中，“事件上报”功能的时限要求是（）。

A.当场发现当场上报

B.24小时内上报

C.3个工作日内上报

D.无需限时

答案：A

10.网格员参与防汛工作时，重点巡查的区域不包括（）。

A.低洼易涝地段

B.老旧房屋屋顶

C.社区健身器材

D.地下车库排水口

答案：C

11.某居民投诉楼下商铺夜间噪音扰民，网格员的正确处理步骤是（）。

A.直接联系环保部门检测

B.先上门核实情况并协调

C.告知居民自行报警

D.记录后转交物业处理

答案：B

12.网格内发生火灾隐患（未起火），网格员应首先（）。

A.组织居民疏散

B.拨打119报警

C.用灭火器扑救

D.上报社区和消防部门

答案：D

13.宝山区网格员年度考核中，“群众满意度”指标占比不低于（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C

14.网格员在宣传医保政策时，应重点解释的内容是（）。

A.国家医疗改革总体方向

B.本地参保时间、报销比例

C.其他地区医保案例

D.医院等级划分标准

答案：B

15.网格内发现流浪动物，正确的处理方式是（）。

A.自行捕捉并放生

B.联系动物保护协会

C.通知居民自行处理

D.上报社区协调相关部门

答案：D

16.网格员进行人口信息核查时，不需要核对的内容是（）。

A.户籍地址与现住址一致性

B.家庭成员关系

C.居民宗教信仰

D.流动人口居住时限

答案：C

17.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.主导活动策划

B.动员居民参与并维持秩序

C.负责物资采购

D.邀请媒体报道

答案：B

18.某租户未签订租赁合同，网格员应（）。

A.要求租户立即搬离

B.告知房东需签订合同并备案

C.记录其身份信息即可

D.视为非法居住上报

答案：B

19.网格内发现违规张贴小广告，网格员的处理流程是（）。

A.当场清理并联系广告主

B.拍照取证后通知城管部门

C.要求物业承担全部责任

D.张贴“禁止广告”警示语

答案：B

20.网格员在疫情防控中，对返乡人员的管理要求是（）。

A.强制集中隔离14天

B.核实行程码、健康码并上报

C.禁止进入社区

D.要求其自行居家观察

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.宝山区网格员的主要职责