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韶关市武江区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《广东省社区工作者管理办法》，社区专职网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集和更新网格内人口、房屋、社保等基础信息

B.协助开展社区矛盾纠纷排查与调解

C.参与社区公共设施建设项目的规划审批

D.巡查网格内安全生产、消防等隐患并上报

答案：C

解析：社区专职网格员的职责以信息采集、隐患排查、服务协调为主，公共设施规划审批属于行政部门职责，不在网格员职权范围内。

2.武江区某社区推行“党建+网格化”服务模式，要求网格员每月至少参与几次网格党支部组织的主题党日活动？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：A

解析：根据武江区2024年《关于深化党建引领基层网格化治理的实施意见》，明确网格员需每月至少参与1次网格党支部主题党日活动，强化党建与网格服务融合。

3.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民拒绝配合并质疑“凭什么查我信息”，正确的处理方式是？

A.告知居民“这是规定，必须配合”

B.出示工作证件，说明信息采集的用途和保密性

C.记录该户为“不配合”并上报社区居委会

D.威胁居民“不配合将影响社区福利发放”

答案：B

解析：网格员需依法依规开展工作，遇到居民质疑时应主动亮明身份，解释信息采集的合法性（如《广东省社会信用条例》对基层信息采集的规定）及数据保密措施，争取居民理解。

4.某网格内一独居老人突发疾病，网格员发现后应首先采取的措施是？

A.联系老人子女并等待其到达

B.拨打120急救电话，同时联系社区卫生站协助

C.自行送老人去医院

D.上报社区主任等待指示

答案：B

解析：根据《武江区社区应急管理工作指南》，网格员在遇到居民突发疾病时，应第一时间拨打120，并联系社区卫生站（如有）提供初步救助，同时通知家属，确保救援时效性。

5.下列哪项不属于网格内“重点关注对象”？

A.刑满释放未满5年人员

B.独居高龄老人（80岁以上）

C.新入职的社区工作者

D.精神障碍患者（三级以上）

答案：C

解析：重点关注对象通常包括特殊群体（如独居老人、精神障碍患者）、重点人员（如刑满释放人员），新入职社区工作者属于工作人员，不属于需重点关注的服务对象。

6.武江区正在推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的基础信息化工具不包括？

A.粤省事APP

B.社区网格化管理平台

C.微信工作群

D.3D建模软件

答案：D

解析：“智慧社区”要求网格员熟练使用基础政务平台（如粤省事）、网格管理系统及日常沟通工具（微信），3D建模软件属于专业技术工具，非网格员必备技能。

7.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是？

A.当场责令商铺立即搬离

B.拍照取证，填写《安全隐患上报单》并上报街道应急管理部门

C.联系消防大队直接处罚

D.记录后留待月度安全检查时处理

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，发现隐患应先取证并通过规定渠道上报（街道或社区对应部门），由专业部门处理。

8.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员需向居民重点解释的分类标准是？

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾

D.大件垃圾、小件垃圾、有毒垃圾

答案：A

解析：根据《广东省城市生活垃圾分类实施方案》，广东省统一分类标准为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，武江区执行此标准。

9.某网格内两名居民因停车位问题发生争吵，网格员调解时应遵循的首要原则是？

A.偏袒弱势方（如老年人）

B.依据社区停车管理公约明确责任

C.要求双方各退一步“和稀泥”

D.直接上报派出所处理

答案：B

解析：矛盾调解需以社区公约、法律法规为依据，公平公正处理，避免“和稀泥”或主观偏袒。

10.网格员需定期更新的“网格基础信息台账”应包含以下哪项内容？

A.居民个人银行账户信息

B.网格内企业营业执照复印件

C.独居老人的健康状况及联系人

D.社区工作人员的考勤记录

答案：C

解析：网格台账应包含与社区服务相关的基础信息（如特殊群体状况、房屋信息等），涉及个人隐私（银行账户）或企业机密（营业执照）的信息不属于网格员采集范围。

11.武江区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过哪