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韶关市浈江区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员对网格内发现的安全隐患应在（）小时内报告至镇（街道）网格化服务管理机构。

A.12

B.24

C.36

D.48

答案：B

解析：《广东省城乡社区网格化服务管理条例》第二十一条明确规定，网格员发现安全隐患、矛盾纠纷或其他需要协调处理的事项，应在24小时内报告至镇（街道）网格化服务管理机构，并跟踪处理结果。

2.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外务工，近期出现情绪低落、饮食不规律的情况。网格员小李最恰当的处理方式是（）。

A.联系社区卫生站为张奶奶进行免费体检

B.直接联系张奶奶子女要求其返家照顾

C.在社区微信群发布张奶奶情况寻求帮助

D.记录情况后上报社区，联合民政、志愿者定期探访

答案：D

解析：网格员需遵循“发现-上报-协同处理”的工作流程。张奶奶的情况涉及特殊群体关爱，需联动社区、民政部门及志愿者形成服务闭环，避免越权处理或泄露隐私（选项C不当），直接要求子女返家不符合实际（选项B不当），单独体检无法解决情绪问题（选项A片面）。

3.浈江区某老旧小区因停车位不足，居民将电动车停放在消防通道，存在安全隐患。网格员在处理时，首先应（）。

A.张贴警示标语并联系消防部门

B.组织业主召开协商会制定管理方案

C.对违规停放车辆进行上锁处罚

D.登记车辆信息并通知车主移车

答案：D

解析：网格员作为一线信息收集者，首先应履行告知义务（选项D），引导居民自行整改；处罚权属于执法部门（选项C错误）；消防部门介入需先确认隐患存在（选项A后续步骤）；协商会是长效管理手段（选项B为后续措施）。

4.下列不属于网格员信息采集重点内容的是（）。

A.居民家庭成员健康状况

B.商铺消防设施配置情况

C.社区公共区域绿化面积

D.流动人口居住登记信息

答案：C

解析：网格员信息采集围绕“人、地、事、物、组织”五大要素，重点是动态管理信息（如健康状况、消防设施、流动人口）；公共区域绿化面积属于静态基础数据，通常由社区规划部门统筹，非网格员日常采集重点。

5.为推进“粤心安”社会治理品牌建设，浈江区某社区计划开展矛盾纠纷排查。网格员在排查中应重点关注（）。

A.广场舞噪音、物业收费、家庭赡养纠纷

B.企业生产排污、交通拥堵、旅游投诉

C.学校教学质量、医院医疗纠纷、快递延误

D.股市波动、网络诈骗、跨境贸易纠纷

答案：A

解析：“粤心安”聚焦基层矛盾化解，网格员职责范围为社区内常见纠纷（选项A）；企业排污（环保部门）、交通拥堵（交管部门）、教学质量（教育部门）等属专业领域（选项B、C错误）；股市、跨境贸易（金融、商务部门）非社区层面重点（选项D错误）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格员在开展反诈宣传时，可采取的有效方式包括（）。

A.联合派出所举办“冒充公检法”诈骗案例展

B.在社区公告栏张贴“国家反诈中心APP”下载二维码

C.逐户上门为老年人演示APP预警功能操作

D.在业主群转发未经核实的“最新诈骗手段”链接

答案：ABC

解析：反诈宣传需注重真实性和安全性（选项D转发未经核实链接可能传播虚假信息）；案例展（A）、张贴二维码（B）、上门演示（C）均为贴近居民的有效方式。

2.根据《韶关市社区网格化服务管理实施细则》，网格员的工作职责包括（）。

A.采集更新网格内基础信息

B.参与社区公共设施维护施工

C.排查上报矛盾纠纷和安全隐患

D.协助开展政策法规宣传

答案：ACD

解析：网格员职责为“采集、排查、宣传、协助”（A、C、D）；公共设施维护施工属专业施工单位职责（B错误）。

3.某社区拟评选“最美网格家庭”，评选标准应包含（）。

A.家庭成员积极参与社区志愿服务

B.家庭居住面积达到社区平均水平

C.家庭近三年无违法犯罪记录

D.主动配合网格员开展信息采集

答案：ACD

解析：“最美网格家庭”应体现社区参与度和配合度（A、C、D）；居住面积与评选无关（B错误）。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员发现居民违规饲养大型犬只，可直接没收犬只并处罚款。（）

答案：×

解析：网格员无执法权，应上报城管或公安部门处理。

2.社区独居老人突发疾病，网格员应第一时间联系120并通知其家属，同时