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2025年中心卫生院名称工作总结暨2026年工作计划

2025年，XX中心卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，围绕基本医疗与公共卫生服务双核心，统筹推进疫情防控常态化、医疗质量提升、人才队伍建设、信息化升级等重点工作，全年运行平稳有序，服务能力与群众满意度实现双提升。现将年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）基本医疗服务提质增效，群众就医获得感显著增强

全年门诊诊疗量达12.8万人次，较2024年增长15%；住院患者4200人次，手术例数850台（其中三类手术占比18%），较上年分别增长12%和22%；急诊抢救成功率保持98%以上，未发生重大医疗安全事件。

一是专科建设取得突破。依托“县乡医共体”资源，与县人民医院共建“微创外科联合门诊”，引进腹腔镜设备并开展胆囊切除、阑尾切除等微创手术，全年完成手术120台，患者平均住院日缩短至5.2天，医疗费用较外转治疗降低40%。中医馆新增“三伏贴”“火龙罐”等6项中医适宜技术，年服务量突破8000人次，中药饮片使用率提升至35%。

二是诊疗流程持续优化。推行“一窗通办”服务模式，将挂号、缴费、医保结算整合为1个综合窗口，平均候诊时间从35分钟缩短至15分钟；开通老年人、残疾人优先就诊通道，配备导诊志愿者2名，全年收到患者表扬信32封，满意度调查得分92.6分（满分100）。

三是设备效能充分释放。年初投入260万元购置数字化X线机（DR）、全自动生化分析仪、除颤仪等设备，全年DR检查量达1.2万次，较旧设备提升3倍；生化检验项目从20项扩展至40项，90%的常规检验实现“当日出结果”，外送检验量下降60%，年节约患者检验费用约45万元。

（二）公共卫生服务精准落地，全周期健康管理扎实推进

严格落实国家基本公共卫生服务项目，12类55项任务全部达标，重点人群健康管理覆盖率、规范管理率均超省定标准。

家庭医生签约服务提质扩面。组建7支家庭医生团队（含县级专家下沉团队2支），签约居民1.8万人（签约率65%），其中65岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群签约率82%。团队全年开展入户随访1.2万次，为行动不便患者提供上门换药、送药服务500余次；针对签约患者制定个性化健康方案，高血压规范管理率89%（较上年提升5%），糖尿病规范管理率85%（提升3%），两类患者年度体检完成率95%。

慢性病与传染病防控成效突出。建立“筛查-干预-随访”闭环管理机制，全年新增发现高血压患者280例、糖尿病患者110例，规范管理率分别达92%和88%；开展“三减三健”健康促进行动，覆盖人群1.5万人次，居民健康知识知晓率从68%提升至75%。传染病报告及时率100%，乙类传染病发病率较上年下降12%；完成适龄儿童免疫规划疫苗接种1.1万剂次，接种率98.5%，无疫苗针对传染病暴发疫情。

妇幼与老年健康服务全面覆盖。孕产妇系统管理率99%，0-6岁儿童健康管理率98%，新生儿访视率100%；为65岁以上老年人提供免费健康体检3200人次，检出异常率62%，均建立动态管理档案；开设老年友善门诊，配备适老化设施（如无障碍通道、防滑地砖、大字版处方），老年患者就诊体验显著改善。

（三）能力建设与管理创新双轮驱动，内生动力持续释放

人才队伍结构逐步优化。通过“县招乡用”引进临床医学、中医学本科毕业生5名，定向培养乡村医生2名；选派12名骨干到县人民医院、市中医院进修（3个月以上），18名医务人员参加省级线上培训；建立“传帮带”机制，由副主任医师以上职称人员结对带教青年医生，全年开展院内业务培训24次、病例讨论18次，医务人员“三基”考核合格率100%，中级以上职称占比提升至22%（较上年增加4个百分点）。

信息化建设迈上新台阶。完成电子健康档案与电子病历系统整合，居民健康档案规范电子建档率97%，动态更新率85%；接入县医共体远程会诊平台，全年开展远程影像诊断420例、远程心电诊断780例，诊断符合率95%；推行“健康XX”小程序，实现预约挂号、报告查询、健康咨询“掌上办”，注册用户达8000人，线上服务占比25%。

内部管理机制不断完善。修订《绩效考核管理办法》，将门诊量、手术例数、公共卫生任务完成质量等18项指标与绩效直接挂钩，临床科室绩效分配向高风险、高技术岗位倾斜（占比提升至60%）；开展“医疗质量安全月”活动，抽查病历300份，甲级病历率98%；强化药事管理，抗菌药物使用强度控制在28DDDs以下，基本药物占比65%，较上年提升8%。

（四）疫情防控与应急能力巩固提升，筑牢基层健康防线

严格落实“乙类乙管”常态化防控要求，全年处置发热门诊患者2100例，核酸检