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施工索赔的机会分析

口叶庆东

(广东陆河县建筑工程公司，广东汕尾516700)

摘要：近十年来，国内工程索赔的数量增加得很快，施工索赔金额也越来越大，几乎每个工程中都有十几项索赔问题。索赔管理

不仅是承包商综合能力的体现，也是承包商保护其利益的最基本的管理行为和保本微利的一种必要手段。本文对索赔技巧进行了研

究并分析了寻找最佳索赔机会的方法。

关键词：施工索赔索赔技巧索赔机会

对合同风险、工期和费用索赔进行分作，如业主有无新的工程项目?师对承包商的工程结果感到满意。

析研究后，如何才能够既不损失利益，又②承包商是否打算在当地继续扩展(2)积极地配合业主和工程师搞好工

能取得索赔的成功，而不伤害双方的合作业务?扩展业务的前景如何?程管理工作，协调各方面的关系。在工程

关系和承包商的信誉呢?使合同双方皆大③承包商与业主之问的关系对在当管理中，业主和工程师会有这样或那样的

欢喜，对合作十分满意。这个问题不仅与地扩展业务有何影响?失误和问题，作为承包商有责任执行他们的

索赔数量有关，而且与承包商的索赔策这些问题是承包商决定整个施工索赔指令，但应及时提醒，指出失误，遇到问题主

略、索赔处理的技巧有关。要求、解决方法和解决期望的基本出发点，动配合，弥补工作上的不足之处，以免造成

1．索赔技巧的研究由此决定承包商施工索赔的基本方针。损失。当业主和工程师不在场时，应做好工

索赔策略是承包商经营策略的一部1_3承包商的对外关系分析程管理和协调工作，保证和他们在场一样，

分。对重大的索赔(反索赔1，必须进行策在合吲实施过程中，承包商有多方面按时、保质、按量完成工程目标要求。

略研究，作为制订索赔方案、索赔谈判和的合作关系，与业主、监理工程师、设计单(3)对事先不能预见的干扰事件，应及

解决的依据，以指导索赔小组工作。索赔位、业主的其他承包商和供应商、承包商时采取措施，降低其影响，减少损失。且不可

(反索赔)的策略研究，对不同的情况，包的代理人或担保人，业主的上级主管部门听之任之、袖手旁观，甚至幸灾乐祸、从中渔

含着不同的内容，有不同的重点。或政府机关等。承包商对各方面要进行详利。在友好、和谐、互相信任和依赖的合作气

1．1确定索赔目标细分析，利用这些关系，争取各方面的同氛中，不仅合同能顺利实施，双方心情舒畅，

(1)确定索赔所要达到的目标。承包情、合作和支持，造成有利于承包商的氛而且承包商会有良好的信誉，业主和承包商

商的索赔目标即为承包商的索赔基本要围，从各方面向业主施加影响。这往往比在新项目上能继续合作。在这种气氛中，承

求，是承包商对索赔的最终期望，由承包直接与业主谈判更为有效。包商实事求是地就干扰事件提出索赔要求，

商根据合同实施状况，承包商所受的损失1．4对对方索赔的估计也容易被业主认可。

和其总的经营战略确定。对各个项目目标在工程问题比较复杂，双方都有责2_3做好合同管理工作

应分析其实现的可能性。任，或工程索赔以一揽子方案解决的情况合同管理在工程项目的实施过程中

f2)分析实现目标的基本条件。除了下，应对对方己提出的或可能还要提出的索占有重要地位，也是索赔成功的必要条

进行认真的、有策略的索赔研究外，承包赔进行分析和估算。在国际承包工