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物业2025年物业物业管理合同

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据中国法律规定，物业服务合同属于（）。

A.买卖合同

B.委托合同

C.保管合同

D.承揽合同

2.物业管理合同中，约定物业服务企业按照约定提供服务，业主支付物业费的条款，主要体现了合同的（）原则。

A.平等

B.自愿

C.公平

D.诚实信用

3.住宅小区的物业服务合同，其主体通常包括（）。

A.物业服务企业

B.业主大会或业主委员会

C.政府主管部门

D.小区使用人

4.物业服务合同中明确约定服务标准，并以此作为衡量服务质量依据的条款，属于（）。

A.服务内容条款

B.服务标准条款

C.费用条款

D.违约责任条款

5.在物业服务合同履行期间，如果政府制定新的收费标准，调整物业费应遵循的原则是（）。

A.物业服务企业单方面决定

B.业主委员会自行决定

C.按照合同约定执行

D.经业主大会表决通过后执行

6.物业服务合同期限届满前，如果物业服务企业不再提出续签要求，业主大会或业主委员会也不表示反对的，则合同（）。

A.自动解除

B.续期一个周期

C.自然终止

D.需重新签订

7.业主违反物业服务合同约定，逾期不缴纳物业费，物业服务企业可以采取的措施不包括（）。

A.责令限期缴纳

B.按日加收滞纳金

C.进入业主家中催缴

D.向法院提起诉讼

8.因物业服务企业未能履行合同约定的维修养护义务，导致业主财产损失的，物业服务企业应承担（）责任。

A.行政处罚

B.行政处分

C.民事赔偿

D.刑事处罚

9.在物业管理活动中，业主大会或业主委员会制定的（）是物业服务合同履行的重要依据。

A.物业管理方案

B.管理规约

C.年度工作计划

D.财务预算

10.物业服务合同中约定解决争议的方式，常见的有（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.以上都是

二、填空题（请将正确答案填在横线上）

1.物业管理合同是物业服务企业接受业主委员会或______的委托，对物业进行管理，业主支付相应费用的合同。

2.物业服务合同中关于服务项目、服务标准、服务方式等内容的具体约定，构成了______条款。

3.物业服务合同中约定物业费的构成、收费方式、收费主体和支付期限的条款，是______条款。

4.合同双方当事人违反合同约定的义务，应承担的法律责任称为______。

5.物业服务合同依法成立后，即对合同双方产生法律约束力，这体现了合同的______效力。

6.对于建筑面积超过______平方米的住宅小区，通常需要成立业主大会。

7.物业服务企业应根据物业服务合同和______的约定，履行管理职责。

8.物业服务合同中，关于合同生效、履行、变更、解除等条件的条款，属于______条款。

9.在物业服务活动中，业主有权对物业服务企业进行______，并对其工作进行监督。

10.新建物业项目，在业主大会成立前，物业承接查验可以由______组织。

三、简答题

1.简述物业服务合同的主要内容。

2.物业服务企业为履行合同义务，通常需要配备哪些基本设施设备？

3.简述业主在物业服务合同中享有的主要权利。

4.当业主对物业服务企业提供的服务不满时，通常可以通过哪些途径解决？

5.为什么说物业服务合同是物业管理活动的基础？

四、案例分析题

1.某小区业主委员会与甲物业服务公司签订了为期三年的物业服务合同。合同约定，物业费采用包干制，每月每平方米建筑面积1.2元。合同履行一年后，该小区业主普遍反映小区绿化养护水平下降，公共区域照明不足，且物业费年涨幅过高。业主委员会多次与甲公司沟通，要求改善服务并调整收费标准，但甲公司以合同已签订为由拒绝。业主委员会遂召开业主大会，讨论是否解除合同。请分析：

(1)甲公司拒绝改善服务和调整收费标准的做法是否合法？

(2)业主委员会是否有权要求解除与甲公司的物业服务合同？需要履行哪些程序？

(3)在此案例中，业主可以通过哪些方式维护自身权益？

2.乙物业服务公司承接了某写字楼项目，与业主签订物业服务合同。合同中约