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2025年房地产经纪人人工智能（AI）辅助决策的伦理边界专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人人工智能（AI）辅助决策的伦理边界

专题试卷及解析

2025年房地产经纪人人工智能（AI）辅助决策的伦理边界专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在使用AI进行客户画像分析时，以下哪项行为最可能侵犯客户

隐私权？

A、使用公开的房价数据进行市场趋势分析

B、根据客户的浏览记录推荐房源

C、未经客户明确同意收集其社交媒体信息

D、分析客户的历史交易记录以优化服务

【答案】C

【解析】正确答案是C。未经客户明确同意收集其社交媒体信息直接违反了隐私保

护的基本原则，属于明显的侵权行为。A选项使用公开数据是合法的，B选项基于客户

自身行为记录推荐属于合理使用，D选项分析历史交易记录是业务需要。知识点：隐私

权保护、数据收集合法性。易错点：容易混淆公开数据与个人隐私数据的界限。

2、AI算法在房价评估中出现系统性偏差，对某些社区持续低估，这主要违反了哪

项伦理原则？

A、透明性原则

B、公平性原则

C、可解释性原则

D、安全性原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。系统性偏差导致某些社区被不公平对待，直接违反了公平

性原则。A透明性指算法过程可理解，C可解释性指决策逻辑可追溯，D安全性指系统

稳定可靠。知识点：算法伦理四大原则。易错点：容易将公平性与透明性混淆。

B、根据AI建议适当夸大房源优点

C、以AI为辅助工具但保持人工审核

D、用AI描述替代实地勘察

【答案】C

【解析】正确答案是C。将AI作为辅助工具并保持人工审核是负责任的使用方式。

A完全复制可能包含错误信息，B夸大描述涉及虚假宣传，D替代实地勘察违反职业操

守。知识点：人机协作伦理、职业责任。易错点：容易忽视人工审核的必要性。

4、当AI推荐系统导致客户错过更优选择时，经纪人首要的伦理责任是？

A、继续信任AI的推荐

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B、向客户解释AI的局限性

C、归咎于技术供应商

D、隐瞒AI的使用事实

【答案】B

【解析】正确答案是B。向客户解释AI局限性是诚实守信的表现。A继续信任可能

损害客户利益，C推卸责任不专业，D隐瞒事实违反知情权。知识点：信息披露义务、

客户利益优先。易错点：容易忽视对AI局限性的说明义务。

5、房地产AI系统收集客户数据时，以下哪项符合”最小必要”原则？

A、收集所有可能相关的客户信息

B、仅收集业务必需的最少数据

C、收集竞争对手的客户数据

D、定期收集额外数据备用

【答案】B

【解析】正确答案是B。“最小必要”原则要求仅收集业务必需的最少数据。A过度收

集违反原则，C收集竞争对手数据违法，D备用收集超出必要范围。知识点：数据收集

原则、GDPR合规。易错点：容易混淆”全面收集”与”最小必要”。

6、AI在房产匹配中过度依赖历史数据，可能导致以下哪种伦理风险？

A、提高匹配效率

B、强化市场偏见

C、降低交易成本

D、增强客户满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。过度依赖历史数据会复制并强化既有偏见。A、C、D都是

正面效果，不符合”风险”的题意。知识点：算法偏见、数据依赖风险。易错点：容易忽

视历史数据中隐含的偏见。

7、房地产经纪人使用AI时，以下哪项行为符合”可解释性”要求？

A、将AI决策视为黑箱直接执行

B、向客户说明AI推荐的基本逻辑

C、仅向技术团队索要解释

D、拒绝解释AI的决策过程

【答案】B

【解析】正确答案是B。向客户说明基本逻辑满足可解释性要求。A黑箱操作违反

原则，C仅向技术团队解释不够透明，D拒绝解释直接违规。知识点：可解释AI、透

明度义务。易错点：容易混淆技术解释与客户解释的区别。