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2025年设备监理师与分包单位的沟通管理专题试卷及解析1

2025年设备监理师与分包单位的沟通管理专题试卷及解析

2025年设备监理师与分包单位的沟通管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、设备监理师在与分包单位进行首次沟通时，最应优先明确的内容是？

A、分包单位的利润预期

B、分包单位的技术人员数量

C、项目的质量标准与验收要求

D、分包单位的企业文化

【答案】C

【解析】正确答案是C。在项目初期，设备监理师的首要职责是确保所有参与方对

项目的核心要求有统一且清晰的认识，其中质量标准与验收要求是项目成功的基石，直

接关系到最终交付成果是否符合合同约定。A选项利润预期属于分包单位内部商业信

息，监理师无需也无权过问。B选项技术人员数量虽然重要，但属于资源范畴，应在明

确标准后再进行评估。D选项企业文化过于宽泛，不是首次沟通的核心议题。知识点：

项目启动阶段沟通重点。易错点：容易将沟通重点放在分包单位的内部情况而非项目核

心要求上。

2、当发现分包单位可能无法按期完成关键节点任务时，设备监理师首先应该采取

的沟通方式是？

A、立即向业主报告，准备索赔

B、直接下达停工指令

C、与分包单位项目经理进行正式会谈，分析原因

D、在监理例会上公开批评

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对潜在延期风险，监理师的首要职责是了解情况、分析

原因并寻求解决方案，而不是直接采取对抗性或惩罚性措施。与分包单位项目经理进行

正式会谈是解决问题的第一步，体现了合作与专业的态度。A选项直接向业主报告会激

化矛盾，不利于问题解决。B选项停工是最后的手段，非必要不采用。D选项公开批评

会严重损害合作关系，应避免。知识点：问题处理与冲突管理。易错点：倾向于直接采

取惩罚措施而非先沟通解决问题。

3、在设备安装过程中，分包单位提出一项设计变更建议，设备监理师正确的处理

流程是？

A、直接批准，因为有利于施工

B、直接拒绝，因为偏离了原设计

C、要求分包单位提交正式变更申请，并组织相关方评审

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D、仅口头通知业主，待其同意后实施

【答案】C

【解析】正确答案是C。任何设计变更都必须遵循正式的管理流程，以确保变更的

必要性、可行性、对成本和进度的影响得到充分评估。要求分包单位提交正式申请并组

织评审是标准流程，体现了监理工作的规范性和严谨性。A选项直接批准违反了变更管

理程序。B选项直接拒绝可能错失优化方案。D选项口头通知不正式，缺乏书面依据，

易产生纠纷。知识点：变更管理流程。易错点：忽视正式流程，凭主观判断或口头沟通

处理变更。

4、设备监理师向分包单位传达重要的技术指令时，最有效的沟通形式是？

A、在施工现场口头告知

B、通过微信群发送消息

C、召开专题技术交底会，并进行书面记录

D、委托施工队长转达

【答案】C

【解析】正确答案是C。重要的技术指令必须确保其准确、完整地被接收和理解，并

留下可追溯的记录。召开专题技术交底会可以进行面对面答疑，确保信息无误，辅以书

面记录则提供了正式凭证。A选项口头告知易产生遗忘和误解。B选项微信群消息非正

式，且信息易被淹没。D选项委托转达容易造成信息失真。知识点：正式沟通渠道的应

用。易错点：为图方便而采用非正式、不可靠的沟通方式处理重要事务。

5、评估分包单位沟通效果时，设备监理师不应重点考察的指标是？

A、信息传递的及时性

B、指令执行的准确性

C、分包单位员工的个人满意度

D、问题反馈的主动性

【答案】C

【解析】正确答案是C。沟通效果的评估应聚焦于与项目目标直接相关的维度，如

信息是否及时、指令是否被准确执行、问题是否能被主动反馈等。分包单位员工的个人

满意度属于其内部人力资源管理范畴，虽然可能间接影响工作，但不是监理师评估沟通

效果的核心指标。A、B、D选项均直接反映了沟通在项目管理中的有效性。知识点：沟

通效果评估维度。易错点：将一些相关性不强的软性指标纳入核心评估范围。