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2025年房地产经纪人利用客户信息进行其他业务的利益冲突专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人利用客户信息进行其他业务的利益冲

突专题试卷及解析

2025年房地产经纪人利用客户信息进行其他业务的利益冲突专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在未明确告知客户的情况下，利用其获取的客户联系方式推荐装

修服务，这种行为主要违反了哪项职业操守？

A、勤勉尽责

B、信息保密

C、公平交易

D、专业胜任

【答案】B

【解析】正确答案是B。信息保密原则要求经纪人不得未经客户同意擅自使用其个

人信息。A项勤勉尽责指履行合同义务，C项公平交易指价格透明，D项专业胜任指具

备执业能力，均与信息滥用无直接关联。知识点：客户信息保护义务。易错点：易将”信

息保密”与”公平交易”混淆，前者侧重隐私权，后者侧重交易公正性。

2、某经纪人同时代理买卖双方，并将卖方房屋缺陷信息透露给买方以促成交易，同

时隐瞒该信息向卖方推荐第三方检测公司，这种行为属于？

A、正当居间服务

B、双重代理披露

C、利益冲突未披露

D、合理商业拓展

【答案】C

【解析】正确答案是C。经纪人未向买卖双方披露其与检测公司的利益关联，构成

未披露利益冲突。B项双重代理需明确告知双方，A项正当服务需信息对称，D项商业

拓展需客户知情同意。知识点：利益冲突披露义务。易错点：误认为”双重代理”可免除

披露义务，其实仍需完全透明。

3、根据《房地产经纪管理办法》，经纪人将客户房源信息用于关联金融业务推广，

最可能面临的行政处罚是？

A、吊销执业资格

B、暂停网签资格

C、罚款1万元

D、记入信用档案

【答案】D

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【解析】正确答案是D。违规使用客户信息通常先记入信用档案，情节严重才涉及

吊销资格（A）或暂停网签（B），C项罚款需具体情形判定。知识点：违规信息使用的

处罚梯度。易错点：混淆处罚层级，信用记录是基础管理手段。

4、客户委托出售房产时，经纪人暗示必须通过其合作的贷款公司办理按揭，否则

可能影响交易，这种行为属于？

A、捆绑销售

B、风险提示

C、专业建议

D、合规操作

【答案】A

【解析】正确答案是A。以交易为条件强制关联服务属于捆绑销售。B项风险提示

应客观，C项专业建议需中立，D项合规操作需客户自愿。知识点：禁止强制关联服务。

易错点：将”建议”与”强制”混淆，关键在于是否剥夺客户选择权。

5、经纪人在完成房屋交易后，将客户购房信息出售给装修公司，该行为侵犯的客

户权利是？

A、知情权

B、选择权

C、隐私权

D、公平交易权

【答案】C

【解析】正确答案是C。出售个人信息直接侵犯隐私权。A项知情权指交易信息透

明，B项选择权指服务选择自由，D项公平交易权指价格合理。知识点：客户隐私权保

护。易错点：误将”隐私权”等同于”知情权”，前者侧重信息控制，后者侧重信息获取。

6、某经纪公司规定，经纪人推荐客户购买其关联保险产品可获得提成，但未向客

户披露该关联关系，这违反了？

A、反垄断法

B、消费者权益保护法

C、反不正当竞争法

D、广告法

【答案】B

【解析】正确答案是B。未披露利益关系损害消费者知情权，违反《消法》。A项反

垄断法针对市场支配地位，C项反不正当竞争法针对虚假宣传，D项广告法针对广告内

容。知识点：消费者权益保护法适用。易错点：混淆《消法》与《反不正当竞争法》的

适用场景。

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7、经纪人利用掌握的客户投资偏好，私下向客户推荐非公司合作的理财产品，这

种行为？

A、属于个人理财建议

B、可能构成职务侵占

C、违反信息保密义